Política de Envíos
Política de envíos y entregas
Última actualización: 13 de marzo de 2023
Esta política de envío y entrega forma parte de nuestras Condiciones Generales ("Condiciones") y, por lo tanto, debe leerse junto con nuestras Condiciones principales: https://commodityfragrances.eu/pages/terms-and-conditions.
Por favor, revisa cuidadosamente nuestra política de envío y entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realices con nosotros.
¿Cuáles son mis opciones de envío y entrega?
Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado. En algunos casos, es posible que un proveedor externo gestione nuestro inventario y se encargue del envío de sus productos.
Gastos de envío estándar
El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a 135€. Para pedidos inferiores o iguales a 135 €, los gastos de envío estándar varían en función de la zona. Este envío estándar tardará entre 2 y 5 días laborables, sin incluir el tiempo de procesamiento del pedido.
Gastos de envío urgente
Independientemente del importe del pedido, el envío urgente cuesta entre 15 y 20 euros según la zona. El envío Express tardará hasta 2 días laborables, sin incluir el tiempo de procesamiento del pedido.
Si seleccionas una opción de envío acelerado, nos pondremos en contacto contigo después de que hayas realizado el pedido con cualquier información adicional sobre el envío.
Consulta el desglose completo de nuestras tarifas y opciones de envío a continuación:
Zona 1: Alemania y Países Bajos:
Express |
Estándar |
|
| Menos de 135 | 15,00€ | 5,50€ |
| A partir de 135 | 15,00€ | Gratis |
Zona 2: Austria, Bélgica, Francia, Irlanda, Italia, Portugal y España:
Express |
Estándar |
|
| Menos de 135 | 15,00€ | 6,50€ |
| A partir de 135 | 15,00€ | Gratis |
Zona 3: Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Grecia, Hungría, Polonia y Eslovaquia:
Express |
Estándar |
|
| Menos de 135 | 20,00€ | 8,50€ |
| A partir de 135 | 20,00€ | Gratis |
Zona 4: Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Rumanía, Eslovenia, Suecia y Suiza:
Express |
Estándar |
|
| Menos de 135 | 20,00€ | 10,00€ |
| A partir de 135 | 20,00€ | Gratis |
Todos los plazos y fechas indicados para la entrega de los productos se dan de buena fe, pero son sólo estimaciones.
Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a tus derechos legales. A menos que se indique específicamente, los plazos de entrega estimados reflejan la entrega más temprana disponible, y las entregas se realizarán dentro de los 30 días siguientes al día en que aceptamos tu pedido. Para más información, consulta nuestras Condiciones.
¿Dónde hacen las entregas?
Realizamos envíos a todos los países de la UE y a Suiza: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.
¿Realizan envíos internacionales?
No ofrecemos envíos internacionales. Si no encuentra su país en la lista, visite nuestro sitio internacional: www.CommodityFragrances.com
¿Hay otras restricciones de envío?
Los pedidos no pueden ser enviados a apartados de correos y/o a direcciones APO/FPO
No todos los métodos de envío están disponibles para ciertos artículos
Los pedidos sólo se envían en días laborables, que son de lunes a viernes
¿Qué ocurre si mi pedido se retrasa?
Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, te lo haremos saber lo antes posible y te comunicaremos una fecha estimada de entrega revisada.
Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a tus derechos legales. Para más información, consulta nuestras Condiciones.
¿Preguntas sobre las devoluciones?
Si tiene preguntas sobre devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones: https://commodityfragrances.eu/pages/return-policy.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre esta política?
Si tienes alguna otra pregunta o comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de
- Correo electrónico: customerservice@commodityfragrances.eu
- Formulario de contacto en línea: https://commodityfragrances.eu/pages/contact-us