Políticas
Privacidad
Cookie
Términos y condiciones
Volver
Descargo de responsabilidad
Envío
Aviso legal
Commodity.Circle
Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2021
Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Commodity Fragrances EU BV, que hace negocios como Commodity ("Commodity","nosotros" o"nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en customerserviceEU@commodityfragrances.com.
Este aviso de privacidad describe cómo podemos utilizar tu información si tú:
- Visite nuestro sitio web en https://commodityfragrances.eu
- Participar con nosotros en otras formas relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o evento
En este aviso de privacidad, si nos referimos a:
-"Sitio web", nos referimos a cualquier sitio web nuestro que haga referencia o enlace a esta política
-"Servicios", nos referimos a nuestro sitio web, y a otros servicios relacionados, incluyendo cualquier venta, marketing o evento
El objetivo de este aviso de privacidad es explicarte de la manera más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes en relación con ella. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no estés de acuerdo, por favor, deja de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.
Te rogamos que leas atentamente este aviso de privacidad, ya que te ayudará a entender lo que hacemos con la información que recogemos.
Índice de contenidos
1. ¿Qué información recogemos?
2. ¿Cómo utilizamos su información?
3. ¿Se compartirá su información con alguien?
4. ¿Con quién se compartirá su información?
5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
6. ¿Cómo gestionamos nuestros inicios de sesión sociales?
7. ¿Se transfiere su información a nivel internacional?
8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
9. ¿Cómo mantenemos la seguridad de su información?
10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
11. Controles para las funciones de no seguimiento
12. ¿Actualizamos esta notificación?
13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta notificación?
14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos?
1. ¿Qué información recogemos?
Información personal que nos revelas
En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona.
Recogemos
la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web, cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web (por ejemplo, publicando mensajes en nuestros foros en línea o participando en concursos, certámenes o sorteos) o cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal proporcionada por ti.
Recogemos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, direcciones de facturación, nombres de usuario, contraseñas, datos de contacto o autentificación y otra información similar.
Datos de pago.
Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito), y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Shopify Payments y PayPal. Puede encontrar el enlace de sus avisos de privacidad aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy y https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Datos de acceso a las redes sociales.
Es posible que le ofrezcamos la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otras redes sociales. Si decide registrarse de este modo, recopilaremos la información descrita en la sección denominada "Cómo gestionamos sus datos de acceso a las redes sociales" más abajo.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recogida automáticamente
En resumen: Cierta información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y de su dispositivo- se recoge automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web.
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por el sitio web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros fines de análisis e informes internos.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso sobre cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
La información que recogemos incluye:
-
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web
-
y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la información del dispositivo, el tipo y la configuración del navegador y la información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, las páginas y los archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), la información sobre los eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces denominados "crash dumps") y la configuración del hardware).
-
Datos del dispositivo. Recogemos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, el sistema operativo y la información de configuración del sistema.
- Datos de localización. Recogemos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de la ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si opta por la exclusión, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
2. ¿Cómo utilizamos su información?
En resumen: Tratamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:
-
Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato. Consulte la sección titulada "¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?" para más información.
-
Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en customerserviceEU@commodityfragrances.com y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
-
Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestro sitio web.
-
Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.
-
Para gestionar las cuentas de los usuarios. Podemos utilizar su información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
-
Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
-
Para proteger nuestros servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
-
Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
-
Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación judicial u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
-
Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del sitio web.
-
Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos.
-
Para ofrecer y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar sus datos para prestarle el servicio solicitado.
-
Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
-
Para enviarle comunicaciones de marketing y promoción. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que usted nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando exprese su interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, se suscriba al marketing o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otro modo, recopilaremos su información personal. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (véase el apartado "¿Cuáles son sus derechos de privacidad?" más abajo).
-
Ofrecerle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia. Para más información, consulte nuestro Aviso sobre las cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
-
Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro sitio web, nuestros productos, nuestro marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no esté asociada a usuarios finales individuales y no incluya información personal.
- mejora de la experiencia del usuario
3. ¿Se compartirá su información con alguien?
En resumen: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
-
Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
-
Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
-
Cumplimiento de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir las condiciones de nuestro contrato.
-
Obligaciones legales: Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).
-
Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
Más concretamente, es posible que tengamos que procesar tus datos o compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
-
Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
-
Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y los esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna de sus informaciones con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos con nuestros procesadores de datos, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
- Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten este aviso de privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
4. ¿Con quién se compartirá su información?
En resumen: Sólo compartimos información con las siguientes categorías de terceros.
Sólo compartimos y divulgamos su información con las siguientes categorías de terceros. Si hemos procesado sus datos basándonos en su consentimiento y desea revocarlo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican en la sección titulada "¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso?".
-
Procesadores de pago
-
Proveedor de servicios de cumplimiento de pedidos
-
Herramientas financieras y contables
-
Servicios de análisis de datos
-
Herramientas de comunicación y colaboración
-
Programas de Marketing de Afiliación
-
Redes publicitarias
-
Herramientas de marketing y ventas
-
Redes sociales
-
Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
-
Herramientas de supervisión del rendimiento
-
Plataformas de reorientación
-
Proveedores de servicios de alojamiento web
-
Herramientas de prueba
-
Herramientas de ingeniería y diseño de productos
-
Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
- Servicios de computación en nube
5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestro Aviso sobre cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
6. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus datos de acceso a Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información sobre su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen de otro modo en el sitio web correspondiente. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables, de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recogen, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
7. ¿Se transfiere su información a nivel internacional?
En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.
Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos. Si accede a nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podamos compartir su información personal (véase "¿Su información será compartida con alguien?" más arriba), en los Estados Unidos y en otros países.
Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU), es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de tu país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.
Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:
Hemos implementado medidas para proteger su información personal, incluyendo el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los receptores que protejan toda la información personal que procesen con origen en el EEE o el Reino Unido de acuerdo con las leyes y reglamentos europeos de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Estándar pueden facilitarse si se solicitan. Hemos implementado salvaguardias adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos y podemos proporcionar más detalles a petición.
8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines señalados en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades de este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más tiempo que el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
9. ¿Cómo mantenemos la seguridad de su información?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otras terceras partes no autorizadas no puedan vencer nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder al sitio web en un entorno seguro.
10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) solicitar la rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice el datos de contacto que se proporciona a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada, ni al tratamiento de tu información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Si reside en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si usted reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a customerserviceEU@commodityfragrances.com.
Información de la cuenta
Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelarla, puedes hacerlo:
- Ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Cuando solicites la cancelación de tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares:
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro sitio web. Para rechazar la publicidad basada en los intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/. Para más información, consulte nuestro Aviso sobre cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
Exclusión del marketing por correo electrónico:
Puedes darte de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darte de baja que aparece en los correos electrónicos que te enviamos o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos contigo, por ejemplo, para enviarte correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Para excluirte de otra manera, puedes hacerlo:
- Ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
11. Controles para las funciones de no seguimiento
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de Do-Not-Track ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. Por el momento, no se ha establecido una norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
12. ¿Actualizamos esta notificación?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificártelo publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.
13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta notificación?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a customerserviceEU@commodityfragrances.com o por correo postal a
Commodity Fragrances EU BV
Rhijnspoorplein 10-38
Amsterdam, Holanda del Norte 1018TX
Países Bajos
14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?
En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted, a modificar dicha información o a eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic en aquí.
Política de cookies
Última actualización: 04 de noviembre de 2021
Esta Política de Cookies explica cómo Commodity Fragrances EU BV ("Empresa","nosotros","nos" y"nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestros sitios web en https://commodityfragrances.eu("Sitios web"). Explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlar el uso que hacemos de ellas.
En algunos casos podemos utilizar cookies para recoger información personal, o que se convierte en información personal si la combinamos con otra información.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Los propietarios de sitios web utilizan ampliamente las cookies para que sus sitios web funcionen, o para que lo hagan de forma más eficiente, así como para proporcionar información de informes.
Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Commodity Fragrances EU BV) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por otras partes distintas del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten ofrecer características o funcionalidades de terceros en el sitio web o a través de él (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.
¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies de origen y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios web funcionen, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestras Propiedades en línea. Terceros sirven cookies a través de nuestros sitios web con fines publicitarios, analíticos y otros. Esto se describe con más detalle a continuación.
A continuación se describen los tipos específicos de cookies de origen y de terceros que se sirven a través de nuestros sitios web y los fines que cumplen (tenga en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar en función de las propiedades en línea específicas que visite):
¿Cómo puedo controlar las cookies?
Tienes derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes ejercer tus derechos sobre las cookies estableciendo tus preferencias en el Gestor de Consentimiento de Cookies. El Gestor de Consentimiento de Cookies te permite seleccionar qué categorías de cookies aceptas o rechazas. Las cookies esenciales no se pueden rechazar, ya que son estrictamente necesarias para proporcionarte servicios.
El gestor de consentimiento de cookies se encuentra en el banner de notificación y en nuestro sitio web. Si decides rechazar las cookies, podrás seguir utilizando nuestro sitio web, aunque tu acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido. También puedes configurar o modificar los controles de tu navegador para aceptar o rechazar las cookies. Como los medios para rechazar las cookies a través de los controles de tu navegador web varían de un navegador a otro, debes visitar el menú de ayuda de tu navegador para obtener más información.
Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de excluirse de la publicidad dirigida. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.
Los tipos específicos de cookies de primera y tercera parte que se sirven a través de nuestros sitios web y los fines que realizan se describen en la tabla siguiente (tenga en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar en función de las propiedades en línea específicas que visite):
Cookies esenciales del sitio web:
Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte los servicios disponibles a través de nuestros sitios web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras.
Nombre: | El sistema de control de calidad de los productos de la industria de la construcción es un sistema de control de calidad. |
Objetivo: | Se utiliza para registrar las vistas únicas de los visitantes del banner de consentimiento. |
Proveedor: | .termly.io |
Servicio: | Política de privacidadde Termly View Service |
País: | Estados Unidos |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 año |
Cookies de análisis y personalización:
Estas cookies recogen información que se utiliza de forma agregada para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestros sitios web o la eficacia de nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestros sitios web para ti.
Nombre: | _s |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | _y |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | _shopify_s |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | #recolección |
Objetivo: | Envía datos como el comportamiento del visitante y el dispositivo a Google Analytics. Es capaz de realizar un seguimiento del visitante en todos los canales de marketing y dispositivos. Es una cookie de tipo rastreador de píxeles cuya actividad dura dentro de la sesión de navegación. |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Estados Unidos |
Tipo: | pixel_tracker |
Caduca: | sesión |
Nombre: | _gid |
Objetivo: | Guarda una entrada de identificación única que se utiliza para obtener datos estadísticos sobre el uso del sitio web por parte de los visitantes. Es un tipo de cookie HTTP y expira después de una sesión de navegación. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 día |
Nombre: | _shopify_y |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | El problema es que no se puede hacer nada para evitarlo. |
Objetivo: | Registra un ID particular que se utiliza para obtener datos sobre el uso del sitio web por parte del usuario. Es una cookie HTTP que caduca a los 2 años. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 año 11 meses 29 días |
Nombre: | El problema es que no se puede hacer nada para evitarlo. |
Objetivo: | Se utiliza para controlar el número de solicitudes del servidor de Google Analytics cuando se utiliza Google Tag Manager |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 minuto |
Cookies publicitarias:
Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para ti. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar los anuncios que se basan en tus intereses.
Nombre: | _orig_referrer |
Objetivo: | Rastrea las páginas de destino. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_sa_t |
Objetivo: | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | Página de aterrizaje |
Objetivo: | Rastrea las páginas de destino. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_sa_p |
Objetivo: | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | Consentimiento_de_seguimiento |
Objetivo: | Preferencias de rastreo. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Cookies no clasificadas:
Se trata de cookies que aún no han sido clasificadas. Estamos en proceso de clasificar estas cookies con la ayuda de sus proveedores.
Nombre: | localización |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | moneda_de_la_carreta |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_tm |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | cookie_servidor |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | __kla_viewed |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | html_local_storage |
Caduca: | persistente |
Nombre: | __kla_id |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 año 11 meses 29 días |
Nombre: | _shopify_tw |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_m |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | cookie_servidor |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | secure_customer_sig |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | shopify_pay_redirect |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 hora |
Nombre: | keep_alive |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | cozyHash |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | sesión |
Nombre: | Sesión de pago |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | tienda.app |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | cookie_servidor |
Caduca: | sesión |
¿Qué pasa con otras tecnologías de seguimiento, como las balizas web?
Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Podemos utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como las balizas web (a veces llamadas "píxeles de seguimiento" o "gifs transparentes"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien ha visitado nuestros sitios web o ha abierto un correo electrónico que los incluye. Esto nos permite, por ejemplo, controlar los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra dentro de un sitio web, entregar o comunicarnos con las cookies, entender si ha llegado al sitio web desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazarlas afectará a su funcionamiento.
¿Utilizas cookies de Flash o Local Shared Objects?
Los sitios web también pueden utilizar las llamadas "Flash Cookies" (también conocidas como Local Shared Objects o "LSOs") para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso de nuestros servicios, la prevención del fraude y para otras operaciones del sitio.
Si no desea que las cookies de Flash se almacenen en su ordenador, puede ajustar la configuración de su reproductor de Flash para bloquear el almacenamiento de cookies de Flash utilizando las herramientas contenidas en el Panel de configuración de almacenamiento del sitio web. También puede controlar las Flash Cookies yendo a la página web Panel de configuración global de almacenamiento y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar las Flash Cookies existentes (a las que se hace referencia como "información" en el sitio de Macromedia), cómo evitar que se coloquen LSOs de Flash en su ordenador sin que se le pida, y (para Flash Player 8 y posteriores) cómo bloquear las Flash Cookies que no están siendo entregadas por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento).
Ten en cuenta que la configuración de Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash Cookies puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluyendo, potencialmente, las aplicaciones Flash utilizadas en relación con nuestros servicios o contenidos en línea.
¿Sirve la publicidad dirigida?
Terceras partes pueden colocar cookies en tu ordenador o dispositivo móvil para ofrecer publicidad a través de nuestros sitios web. Estas empresas pueden utilizar información sobre tus visitas a este y otros sitios web para ofrecerte anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. También pueden emplear tecnología que se utiliza para medir la eficacia de los anuncios. Para ello, pueden utilizar cookies o balizas web para recopilar información sobre tus visitas a este y otros sitios con el fin de ofrecerte anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. La información recopilada a través de este proceso no nos permite a nosotros ni a ellos identificar tu nombre, datos de contacto u otros detalles que te identifiquen directamente, a menos que decidas proporcionarlos.
¿Con qué frecuencia actualizarán esta Política de Cookies?
Es posible que actualicemos esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, vuelva a visitar esta Política de Cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de las cookies y las tecnologías relacionadas.
La fecha que aparece en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo se actualizó por última vez.
¿Dónde puedo obtener más información?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico a customerserviceeu@commodityfragrances.com o por correo postal a
Commodity Fragrances EU BV
Rhijnspoorplein 10-38
Amsterdam, Holanda del Norte 1018TX
Países Bajos
Teléfono: (+31)20 308 2238
- Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
- Engañar, defraudar o engañar a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de conocer información sensible de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.
- Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que hacen cumplir las limitaciones de uso del Sitio y/o del Contenido que contiene.
- Desprestigiar, empañar o perjudicar, en nuestra opinión, a nosotros y/o al Sitio.
- Utilizar cualquier información obtenida del Sitio con el fin de acosar, abusar o dañar a otra persona.
- Hacer un uso inadecuado de nuestros servicios de apoyo o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
- Utilizar el Sitio de manera incompatible con cualquier ley o reglamento aplicable.
- Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados al Sitio.
- Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido del Sitio por parte de cualquier parte o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento del Sitio.
- Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de secuencias de comandos para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
- Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
- Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
- Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recogida o transmisión de información, incluyendo, sin limitación, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recogida pasiva" o "pcms").
- Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Sitio o en las redes o servicios conectados al Sitio.
- Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes encargados de proporcionarte cualquier parte del Sitio.
- Intentar eludir cualquier medida del Sitio diseñada para impedir o restringir el acceso al Sitio, o a cualquier parte del mismo.
- Copiar o adaptar el software del Sitio, incluyendo pero no limitándose a Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
- Salvo que lo permita la legislación aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o de alguna manera forman parte del Sitio.
- Salvo que sea el resultado del uso de un motor de búsqueda estándar o de un navegador de Internet, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o lector fuera de línea que acceda al Sitio, o utilizar o lanzar cualquier script u otro software no autorizado.
- Utilizar un agente de compras o un comprador para realizar compras en el Sitio.
- Hacer cualquier uso no autorizado del Sitio, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos.
- Utilizar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar el Sitio y/o el Contenido para cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial.
-
Utilizar el Sitio para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios. -
Vender o transferir tu perfil.
- La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, así como el acceso, la descarga o la copia de tus Contribuciones no pueden infringir ni infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos morales de terceros.
- Eres el creador y el propietario o tienes las licencias, los derechos, los consentimientos, las liberaciones y los permisos necesarios para utilizar y autorizarnos a nosotros, al Sitio y a otros usuarios del Sitio a utilizar tus Contribuciones de cualquier manera contemplada en el Sitio y en estas Condiciones de Uso.
- Tienes el consentimiento escrito, la liberación y/o el permiso de todas y cada una de las personas individuales identificables en tus Contribuciones para utilizar el nombre o la imagen de todas y cada una de dichas personas individuales identificables para permitir la inclusión y el uso de tus Contribuciones de cualquier manera contemplada por el Sitio y estas Condiciones de Uso.
- Tus contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
- Tus contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, correos masivos u otras formas de solicitud.
- Tus contribuciones no son obscenas, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de cualquier otro modo objetables (según lo determinemos nosotros).
- Tus contribuciones no pueden ridiculizar, burlarse, despreciar, intimidar o abusar de nadie.
- Tus contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona o clase de personas concretas.
- Tus contribuciones no pueden violar ninguna ley, reglamento o norma aplicable.
- Tus contribuciones no pueden violar los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.
- Tus Contribuciones no pueden infringir ninguna ley aplicable relativa a la pornografía infantil o destinada a proteger la salud o el bienestar de los menores;
- Tus contribuciones no pueden incluir ningún comentario ofensivo relacionado con la raza, el origen nacional, el género, la preferencia sexual o la discapacidad física.
- Tus Contribuciones no pueden violar, ni enlazar con material que viole, ninguna disposición de estas Condiciones de Uso, ni ninguna ley o reglamento aplicable.
Política de Devoluciones
Última actualización: 22 de enero de 2024
Gracias por su compra. Esperamos que esté contento con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverla para obtener un reembolso completo. Por favor, vea abajo para más información sobre nuestra política de devoluciones.
Devoluciones
Todas las devoluciones deben llevar el sello postal dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales.
Proceso de devolución
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente,
customerservice@commodityfragrances.eupara que podamos facilitarle la autorización y la dirección de devolución.
Una vez confirmado, le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución.
Recompensas
Al devolver cualquier compra en la que haya canjeado o ganado cualquier tipo de recompensa de Commodity.Circle (puntos, descuentos, estatus de nivel, etc.), perderá automáticamente la recompensa.
Reembolsos
Cuando recibamos su devolución e inspeccionemos el estado de su artículo, tramitaremos su devolución. Por favor, espere al menos diez (10) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar 1-2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
Los artículos recibidos gratuitamente o regalados con una compra no son reembolsables.
Excepciones
En caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de los datos de contacto que figuran a continuación para organizar el reembolso o el cambio.
Del mismo modo, si el transportista marca su pedido como "entregado" pero no lo recibe, o si parece que le faltan artículos a su llegada, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente inmediatamente. Si determinamos que su pedido se ha perdido, no se ha entregado o está incompleto, le enviaremos una sustitución por los artículos que falten. Al aceptar recibir este reemplazo por los artículos que faltan, usted renuncia a sus derechos a un reembolso monetario en caso de que decida devolver este artículo o artículos de reemplazo. En su lugar, se emitirá un crédito en la tienda.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en:
customerservice@commodityfragrances.eu
Descargo de responsabilidad
Última actualización: 04 de noviembre de 2021
Descargo de responsabilidad del sitio web
La información proporcionada por Commodity Fragrances EU BV ("nosotros", "nos" o "nuestro") en https://commodityfragrances.eu (el "Sitio") tiene únicamente fines informativos generales. Toda la información del Sitio se proporciona de buena fe, sin embargo, no hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a la exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de cualquier información en el Sitio.
Enlaces externos Descargo de responsabilidad
El Sitio puede contener (o se le puede enviar a través del Sitio) enlaces a otros sitios web o contenidos pertenecientes u originados por terceros o enlaces a sitios web y características en banners u otros anuncios. Dichos enlaces externos no son investigados, supervisados o comprobados por nosotros en cuanto a su exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad. NO GARANTIZAMOS NI AVALAMOS LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN OFRECIDA POR LOS SITIOS WEB DE TERCEROS ENLAZADOS A TRAVÉS DEL SITIO O DE CUALQUIER SITIO WEB O ELEMENTO ENLAZADO EN CUALQUIER BANNER U OTRO TIPO DE PUBLICIDAD. NO SEREMOS PARTE NI NOS RESPONSABILIZAREMOS EN MODO ALGUNO DE SUPERVISAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
Testimonios
El Sitio puede contener testimonios de usuarios de nuestros productos y/o servicios. Estos testimonios reflejan las experiencias reales y las opiniones de dichos usuarios. Sin embargo, las experiencias son personales para esos usuarios en particular, y pueden no ser necesariamente representativas de todos los usuarios de nuestros productos y/o servicios. No pretendemos, y no debes asumir, que todos los usuarios tendrán las mismas experiencias. TUS RESULTADOS INDIVIDUALES PUEDEN VARIAR.
Los testimonios que aparecen en el Sitio se presentan en diversas formas, como texto, audio y/o vídeo, y son revisados por nosotros antes de ser publicados. Aparecen en el Sitio textualmente, tal y como los han presentado los usuarios, con la excepción de la corrección de errores gramaticales o de escritura. Algunos testimonios pueden haber sido acortados en aras de la brevedad cuando el testimonio completo contenía información extraña no relevante para el público en general.
Los puntos de vista y las opiniones contenidas en los testimonios pertenecen únicamente al usuario individual y no reflejan nuestros puntos de vista y opiniones. No estamos afiliados a los usuarios que proporcionan testimonios, y los usuarios no son pagados o compensados de otra manera por sus testimonios.
Política de envíos y entregas
Última actualización: 29 de agosto de 2024
Esta política de envío y entrega forma parte de nuestras Condiciones Generales ("Condiciones") y, por lo tanto, debe leerse junto con nuestras Condiciones principales: https://commodityfragrances.eu/pages/terms-and-conditions.
Por favor, revisa cuidadosamente nuestra política de envío y entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realices con nosotros.
¿Cuáles son mis opciones de envío y entrega?
Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado. En algunos casos, es posible que un proveedor externo gestione nuestro inventario y se encargue del envío de sus productos.
Gastos de envío estándar
El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a 135€. Para pedidos inferiores o iguales a 135 €, los gastos de envío estándar varían en función de la zona. Este envío estándar tardará entre 2 y 5 días laborables, sin incluir el tiempo de procesamiento del pedido.
Gastos de envío urgente
Independientemente del importe del pedido, el envío urgente tiene un coste de 15-20 euros según la zona. El envío urgente tardará hasta 2 días laborables, sin incluir el tiempo de procesamiento del pedido.
Si selecciona una opción de envío urgente, nos pondremos en contacto con usted después de que haya realizado el pedido con cualquier información de envío adicional.
Consulta el desglose completo de nuestras tarifas y opciones de envío a continuación:
Zona 1: Alemania y Países Bajos:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 15,00€ | 5,50€ |
A partir de 135 | 15,00€ | Gratis |
Zona 2: Austria, Bélgica, Francia, Irlanda, Italia, Portugal y España:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 15,00€ | 6,50€ |
A partir de 135 | 15,00€ | Gratis |
Zona 3: Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Grecia, Hungría, Polonia y Eslovaquia:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 20,00€ | 8,50€ |
A partir de 135 | 20,00€ | Gratis |
Zona 4: Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Rumanía, Eslovenia, Suecia y Suiza:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 20,00€ | 10,00€ |
A partir de 135 | 20,00€ | Gratis |
Todos los plazos y fechas indicados para la entrega de los productos se dan de buena fe, pero son sólo estimaciones.
* Tenga en cuenta que los envíos a destinos insulares e Irlanda pueden experimentar plazos de entrega más largos debido a requisitos de tránsito y logística adicionales.
Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a tus derechos legales. A menos que se indique específicamente, los plazos de entrega estimados reflejan la entrega más temprana disponible, y las entregas se realizarán dentro de los 30 días siguientes al día en que aceptamos tu pedido. Para más información, consulta nuestras Condiciones.
¿Dónde hacen las entregas?
Realizamos envíos a todos los países de la UE y a Suiza: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.
¿Realizan envíos internacionales?
No ofrecemos envíos internacionales. Si no encuentra su país en la lista, visite nuestro sitio internacional: www.CommodityFragrances.com
¿Hay otras restricciones de envío?
Los pedidos no pueden ser enviados a apartados de correos y/o a direcciones APO/FPO
No todos los métodos de envío están disponibles para ciertos artículos
Los pedidos sólo se envían en días laborables, que son de lunes a viernes
¿Qué ocurre si mi pedido se retrasa?
Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, te lo haremos saber lo antes posible y te comunicaremos una fecha estimada de entrega revisada.
Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a tus derechos legales. Para más información, consulta nuestras Condiciones.
¿Preguntas sobre las devoluciones?
Si tiene preguntas sobre devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones: https://commodityfragrances.eu/pages/return-policy.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre esta política?
Si tienes alguna otra pregunta o comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de
- Correo electrónico: customerservice@commodityfragrances.eu
- Formulario de contacto en línea: https://commodityfragrances.eu/pages/contact-us
Aviso legal
Commodity's commodityfragrances.eu y de.commodityfragrances.eu son presentados por:
Commodity Fragrances EU B.V.
Rhijnspoorplein 10-38,
1018TX Amsterdam
Países Bajos
Número de teléfono: +31 20 245 7067
Correo electrónico: customerservice@commodityfragrances.co.eu
Consejo de Administración:
Vicken Arslanian (Director General)
Commodity Fragrances EU B.V. está registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 83177655 y tiene su sede en Sarphatistreek, en el municipio de Ámsterdam.
Número de impuesto: NL8627.57.745.B.01
CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD COMMODITY.CIRCLE
Última actualización: 22 de enero de 2024
LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN COMMODITY.CIRCLE. SU PARTICIPACIÓN EN ESTE PROGRAMA CONFIRMA SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL Y SU ACUERDO DE SOMETERSE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DEL SITIO WEB DE COMMODITY FRAGRANCES Y A LA RECOPILACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN SEGÚN LO ESTABLECIDO EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TODOS LOS CUALES SE INCORPORAN AL PRESENTE DOCUMENTO POR REFERENCIA. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, LAS CONDICIONES DE SERVICIO O NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PARTICIPE EN ESTE PROGRAMA.
RESOLUCIÓN INFORMAL OBLIGATORIA DE LITIGIOS PREVIA A LA DEMANDA Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS: TENGA EN CUENTA QUE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO EXIGEN QUE LOS LITIGIOS SE RESUELVAN MEDIANTE UN PROCESO INFORMAL OBLIGATORIO DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS PREVIO A LA DEMANDA EN NUEVA YORK, NUEVA YORK, ANTES DE PRESENTAR CUALQUIER DEMANDA, QUE USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y QUE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR DEMANDAS COLECTIVAS CONTRA NOSOTROS. CONSULTE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO PARA OBTENER INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL PROCESO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA Y AFILIACIÓN
El programa de fidelidad COMMODITY.CIRCLE ("COMMODITY.CIRCLE" o el "Programa") es un programa de fidelidad y recompensas de tres niveles, con un primer nivel básico (el "MIEMBRO"), un segundo nivel (el "INSIDER") y un tercer nivel (el "VIP"), que se ofrece a discreción exclusiva de Commodity Fragrances, LLC. ("Commodity Fragrances", "nosotros", "nuestro" o "nos"). No se requiere ninguna compra, pago o tarjeta de crédito para inscribirse, unirse y/o participar en el Nivel Uno básico del Programa. Los miembros del Nivel Uno básico tienen la opción de avanzar a los Niveles Dos o Tres en función de sus compras. Para alcanzar un determinado nivel, debe comprar el siguiente valor de productos en nuestro sitio web:
Primer nivel = inclusión voluntaria
Nivel dos = 150€ - 300
Nivel tres = 300 euros o más
Su estado de nivel se restablecerá al nivel uno cada 12 meses consecutivos, cuya base de 12 meses está determinada por su fecha inicial de inscripción en el Programa, y cualquier Punto acumulado y/o recompensa no utilizada en su cuenta en el momento de dicho restablecimiento caducará. A modo de ejemplo, si usted se inscribió en el Programa el 1 de abril de 2024, su nivel se restablecerá al nivel uno el 31 de marzo de 2025, independientemente del nivel en el que se encontrara en ese momento.
Para poder participar en el Programa, debe ser residente legal de los cincuenta (50) Estados Unidos o del Distrito de Columbia y tener al menos dieciocho (18) años de edad. No solicitamos ni recopilamos información personal identificable de ninguna persona que sepamos que es menor de trece (13.) años, de personas menores de dieciséis (16) años en California o de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en la jurisdicción en la que residen ("Edad mínima"). Las personas menores de dieciocho (18) años no podrán participar en el Programa. Las personas que tengan al menos dieciocho (18) años pero sean consideradas menores de la mayoría de edad legal en su estado legal de residencia (colectivamente, "Menores") deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de participar en el Programa. El Programa sólo está disponible para personas físicas para su uso personal y está limitado a una (1) cuenta por persona física. Los empleados de Commodity Fragrances y sus subsidiarias, filiales y divisiones sólo pueden participar en el Programa para uso personal. El Programa es nulo donde esté prohibido o restringido por la ley.
Al unirse al Programa y convertirse en miembro de COMMODITY.CIRCLE, acepta (o en el caso de un participante menor de edad, el padre, madre o tutor legal de dicho menor debe aceptar en nombre del menor) que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y condiciones del Programa de fidelización COMMODITY.CIRCLE ("Términos") y cualquier cambio o modificación que podamos realizar en el mismo, así como todos los demás Términos de servicio y políticas incorporados por referencia. Salvo que la legislación aplicable prohíba o limite expresamente lo contrario, nos reservamos el derecho a revisar, cambiar, modificar o limitar estas Condiciones en cualquier momento y a nuestra discreción, con o sin previo aviso. Le recomendamos que revise con frecuencia estas Condiciones y las preguntas frecuentes relacionadas para comprender los términos y condiciones del Programa, ya que pueden cambiar de vez en cuando. Cuando realicemos revisiones o modificaciones de las Condiciones, de las Preguntas Frecuentes relacionadas o de cualquier otra política o términos y condiciones relevantes, se publicarán en el sitio web CommodityFragrances.com, entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación y sustituirán a todas las versiones anteriores de estas Condiciones y/o de las Preguntas Frecuentes relacionadas. Estos Términos no alteran en modo alguno los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que usted pueda tener con nosotros, incluyendo cualquier acuerdo para productos o servicios. Al inscribirse en el Programa, también acepta quedar vinculado por nuestro sitio web Política de privacidad y las Condiciones del servicioque se incorporan aquí como referencia. Su participación continuada en el Programa después de la publicación de cualquier revisión de sus Condiciones y/o de las FAQ relacionadas confirmará su aceptación de las Condiciones modificadas y/o de las FAQs relacionadas y su acuerdo en quedar vinculado por las mismas, por lo que deberá revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, nuestro sitio web Política de privacidad y las Condiciones del servicio, no podrá participar en el Programa. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones o políticas incorporadas al presente documento por referencia, prevalecerán las presentes Condiciones en lo que se refiere al Programa.
- INSCRIPCIÓN EN EL PROGRAMA
2.1. Las personas que cumplan los requisitos pueden inscribirse en el Programa en línea visitando CommodityFragrances.com. Para inscribirse en línea, visite CommodityFragrances.com y siga las indicaciones del Programa para inscribirse creando una cuenta en línea. Registrarse para obtener una cuenta e inscribirse en el primer nivel básico del Programa es gratuito. No es necesario realizar ningún pago o compra ni proporcionar información de la tarjeta de crédito para registrarse en una cuenta del Programa e inscribirse en el Nivel Uno básico del Programa COMMODITY.CIRCLE.
2.2. Para inscribirse en el Programa, es posible que se le solicite alguno o todos los datos siguientes: su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono. Usted es el único responsable de mantener la exactitud de la información de su cuenta y de mantenerla actualizada según sea necesario. Puede actualizar su información personal a través de su cuenta en línea o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en el +1 (920) 696-9208 o en customerservice@commodityfragrances.comcinco (5) días a la semana, de 9:00 a 17:00, hora del Este.
2.3. Sólo se podrá asociar una cuenta del Programa a una única dirección de correo electrónico. En caso de litigio sobre la titularidad de una cuenta del Programa, se considerará que el miembro del Programa es el titular autorizado de la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la inscripción en el Programa. "Titular de cuenta autorizado" se define como la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea o una organización (por ejemplo, una empresa, una institución educativa, etc.) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección de correo electrónico enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Está prohibido inscribirse o intentar inscribirse en el Programa varias veces mediante el uso de varias direcciones de correo electrónico, y cualquier acción de este tipo será causa de cancelación de su participación en el Programa.
2.4 Los miembros del anterior programa COMMODITY.CIRCLE han sido inscritos automáticamente en el nivel básico Uno (el "MIEMBRO") y la fecha de su inscripción en el Nivel Uno del Programa servirá como fecha operativa de su "inscripción" en el Programa a efectos de su reajuste de nivel al Nivel Uno de forma continua durante 12 meses consecutivos a partir de la fecha de su inscripción en el Programa.
2.5 La inscripción y la participación en el Programa son voluntarias, opcionales y no son necesarias para completar ninguna transacción o venta, incluidas, entre otras, las transacciones de crédito o débito.
- CÓMO FUNCIONA EL PROGRAMA/PREMIOS DEL PROGRAMA.
3.1. El Programa le permite ganar puntos para alcanzar el estatus de nivel y recompensas/beneficios asociados a su estatus de nivel en función de su participación en acciones del Programa, como por ejemplo, entre otras, crear su cuenta COMMODITY.CIRCLE, compartir su fecha de nacimiento, seguirnos en las redes sociales, crear una lista de deseos, realizar una compra que cumpla los requisitos, dejar una reseña del producto y/o participar en promociones o eventos de COMMODITY.CIRCLE por tiempo limitado. Las acciones del Programa pueden estar sujetas a cambios a nuestra entera discreción y pueden estar sujetas a limitaciones o restricciones. A continuación se detallan algunas de las acciones del Programa. Una vez que obtenga un estatus de nivel, se le notificará su ascenso al siguiente nivel una vez que se haga efectivo y podrá optar a ciertas ventajas y canjear recompensas disponibles para los miembros de ese estatus de nivel. Cada nivel ofrece diferentes ventajas y premios (algunos de los cuales se detallan a continuación), que se ofrecen a nuestra entera discreción y pueden cambiar de vez en cuando con o sin previo aviso y pueden ofrecerse de forma limitada. Visite nuestras Preguntas frecuentes y Panel del programa para obtener más información sobre cómo obtener recompensas y las ventajas disponibles para cada nivel.
3.2. Por cada Compra válida, ganará 1 punto por cada 1,00 $ gastado (redondeado al dólar). A modo de ejemplo, si el total de su Compra Elegible asciende a 25,00 $, ganará 25 Puntos; si el total de su Compra Elegible asciende a 25,99 $, se redondeará a 25,00 $ y ganará 25 Puntos.
3.2.1. Para obtener Puntos del Programa y cualquier recompensa/beneficio asociado por una Compra válida, se le pedirá que inicie sesión antes o en el momento de pagar: dirección de correo electrónico y contraseñas. Los puntos no pueden obtenerse por compras anteriores realizadas antes del lanzamiento del Programa; las recompensas del Programa no pueden aplicarse a compras anteriores realizadas antes del lanzamiento del Programa o antes de su inscripción en el Programa.
3.2.2. Para obtener puntos del programa y cualquier recompensa/beneficio asociado por una compra válida realizada en línea, debe iniciar sesión en su cuenta COMMODITY.CIRCLE en el momento de la compra. Los puntos se pueden obtener de forma retroactiva para pedidos en línea que ya se hayan completado antes de iniciar sesión en su cuenta COMMODITY.CIRCLE, pero no se pueden aplicar de forma retroactiva. Los puntos del programa obtenidos por compras válidas en línea quedarán pendientes hasta que se envíe el pedido, momento en el que los puntos se transferirán a su cuenta COMMODITY.CIRCLE. Puede comprobar sus premios disponibles en línea en cualquier momento a través de su cuenta COMMODITY.CIRCLE. Después de realizar una compra válida, su cuenta COMMODITY.CIRCLE tardará aproximadamente 14 días en actualizarse para reflejar los premios obtenidos.
3.3. Si devuelve un artículo de una Compra válida para su reembolso a su método de pago original, los Puntos acumulados en su cuenta del Programa se reducirán en una cantidad igual a los Puntos obtenidos originalmente por esa compra. En el caso de una compra de varios artículos que dé lugar a una devolución parcial, los Puntos acumulados en su cuenta del Programa se reducirán en una cantidad igual a los Puntos obtenidos originalmente y atribuibles a los artículos reembolsados cuando se compraron por primera vez. Los Puntos abonados en su cuenta se reducirán o anularán, según proceda, si se cancela la totalidad o parte de su Compra válida o si se obtiene un reembolso a crédito mediante una actividad fraudulenta o de otro tipo que infrinja estas Condiciones. Si devuelve un artículo de una Compra Autorizada para su reembolso a su método de pago original, el descuento de la Tarjeta Punch canjeado (es decir, monetario o porcentual) se perderá en su totalidad. En el caso de una compra de varios artículos que dé lugar a una devolución parcial, se perderá el valor restante del importe original de la tarjeta Punch.
3.4. Puede ganar Puntos del Programa enviando una reseña del producto en el sitio web de Commodity Fragrances. Para enviar una reseña sobre un producto, visite su Página de Recompensas, haga clic en el enlace "escribir una reseña", rellene todos los campos obligatorios y envíela como se indica. Los puntos obtenidos quedarán pendientes hasta que la opinión se publique en la página del producto. Todas las reseñas de productos deben ser veraces y reflejar con exactitud su opinión y experiencia reales y honestas sobre el producto reseñado. Además, todas las reseñas de productos están sujetas a nuestras Condiciones de servicio y, al enviar su reseña, acepta quedar vinculado por dichas Condiciones de servicio. Está permitido, pero no es obligatorio, incluir una foto o un vídeo con su opinión. Si envía una foto o un vídeo, debe tener al menos 18 años o más (o la mayoría de edad en su estado de residencia legal, la que sea mayor) y, si aparece algún tercero en la foto o el vídeo, dicho tercero debe ser mayor de edad en su estado de residencia legal. Los vídeos no pueden durar más de dos (2) minutos ni superar los 2 GB y no pueden incluir música, derechos de autor u otros derechos artísticos de terceros; las fotos no pueden superar los 10 MB. Si envía una foto o un vídeo con su comentario, su envío constituye su consentimiento y autorización para que utilicemos su foto/vídeo y su imagen tal y como se establece en nuestro Acuerdo de consentimiento y autorización para el uso de fotos/vídeos e imágenes.
3.5. Las recompensas y ventajas del programa pueden incluir mejoras en los envíos, como envíos gratuitos en pedidos superiores a un importe determinado o envíos urgentes. Estas ventajas de envío pueden variar según el nivel (consulte nuestra Panel del programa para obtener más información) y están sujetas a nuestra política de Envío .
3.6. Los Puntos, beneficios y/o recompensas del Programa no tienen valor en efectivo, no pueden venderse y son intransferibles, y usted no tiene ningún derecho de propiedad sobre los Puntos, recompensas u otros beneficios del Programa. Las cuentas, recompensas o beneficios del Programa no pueden transferirse, compartirse o combinarse con ninguna otra persona o miembro del Programa. Sólo el miembro del Programa puede acumular recompensas y beneficios y sólo el miembro del Programa puede canjear recompensas que se hayan acumulado en la cuenta de ese miembro. La venta, el trueque, la transferencia o la cesión de cualquier recompensa o ventaja ofrecida a través del Programa, que no sea por nosotros, está expresamente prohibida y será causa de rescisión de su participación en el Programa, y cualquier recompensa o ventaja ofrecida por nosotros en virtud del Programa está sujeta a cambios en cualquier momento a nuestra entera discreción, sin previo aviso.
3.7. Las recompensas disponibles a través del Programa son únicamente para uso personal y no pueden venderse ni revenderse. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier recompensa disponible a través del Programa en cualquier momento, a nuestra entera discreción. También nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de cambiar los beneficios del Programa y las formas en que se pueden obtener o canjear las recompensas en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a limitar el número de Compras que cumplen los requisitos para participar en el Programa y/o el número o los tipos de recompensas que puede recibir o ganar durante un periodo de tiempo determinado o durante la vigencia del Programa y/o cualquier combinación de los mismos.
3.8. No nos hacemos responsables de las recompensas que puedan perderse o canjearse como resultado de cualquier actividad fraudulenta.
3.9. Nos reservamos el derecho a determinar las recompensas en la cuenta de cualquier miembro de COMMODITY.CIRCLE basándonos en nuestros registros internos relacionados con la cuenta de dicho miembro. Las recompensas de un miembro se considerarán correctas y precisas tal y como se reflejan en nuestros registros y nuestra determinación de buena fe de la cantidad de recompensas disponibles para cualquier miembro será definitiva y vinculante.
Si tiene alguna duda sobre la actividad de su cuenta COMMODITY.CIRCLE, incluyendo, a modo de ejemplo y sin carácter limitativo, las recompensas obtenidas por una compra válida que no se hayan aplicado correctamente a su cuenta COMMODITY.CIRCLE, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en la dirección customerservice@commodityfragrances.com o por teléfono al +1 (920) 696-9208, cinco (5) días laborables a la semana, entre las 9:00 y las 17:00, hora del Este.
- COMUNICACIONES
4.1. Al inscribirse en el Programa, quedará automáticamente suscrito para recibir correos electrónicos de marketing de Commodity Fragrances, incluidas comunicaciones relacionadas con el Programa.
4.2. Consentimiento de correo electrónico promocional: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Commodity Fragrances en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece en el correo electrónico para gestionar sus preferencias o como se indica de otro modo en la política de privacidad de Commodity Fragrances. Privacidad .
4.3. Consentimiento para mensajes de texto promocionales: Si no desea recibir mensajes de texto, acepta responder STOP o UNSUBSCRIBE a cualquier mensaje de móvil de Commodity Fragrances o enviado en nombre de Commodity Fragrances para excluirse del programa de mensajes de texto promocionales. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su decisión de excluirse. Usted entiende y acepta que las opciones anteriores son métodos razonables de exclusión voluntaria y son los medios exclusivos de exclusión voluntaria. Asimismo, entiende y acepta que cualquier otro método de exclusión, incluidos, entre otros, el envío de mensajes de texto con palabras distintas de las indicadas anteriormente, el envío de un correo electrónico o la solicitud verbal a uno de nuestros empleados de que le elimine de nuestra lista, no son métodos razonables de exclusión.
4.4. Deber de notificación e indemnización: Usted declara y garantiza que es el abonado y/o el usuario habitual del número de teléfono móvil que nos ha proporcionado. Si en algún momento tiene intención de dejar de utilizar el número de teléfono móvil que nos ha proporcionado, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono móvil a un tercero, acepta que completará el proceso de exclusión del usuario establecido anteriormente antes de dejar de utilizar el número de teléfono móvil. Usted entiende y acepta que su acuerdo para hacerlo es una parte material de estos Términos. Asimismo, acepta que, si deja de utilizar su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, será responsable de todos los costes (incluidos los honorarios de los abogados) y responsabilidades en que incurramos nosotros, o cualquier parte que colabore en la entrega de los mensajes de texto, como resultado de las reclamaciones presentadas por cualquier persona a la que se haya asignado posteriormente ese número de teléfono móvil. Esta obligación y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o rescisión de estas Condiciones y/o del Programa.
USTED ACEPTA INDEMNIZARNOS Y EXIMIRNOS DE TODA RECLAMACIÓN, DAÑOS Y PERJUICIOS, SANCIONES, MULTAS, COSTES, IMPORTES PAGADOS EN CONCEPTO DE LIQUIDACIÓN, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, IMPUESTOS, GRAVÁMENES, PÉRDIDAS, GASTOS, HONORARIOS Y COSTAS JUDICIALES, ASÍ COMO DE LOS HONORARIOS Y GASTOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SE DERIVEN DE NO HABERNOS NOTIFICADO UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE NOS HA FACILITADO O DE HABER FACILITADO UN NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL DEL QUE USTED NO ES NI EL ABONADO NI EL USUARIO, INCLUIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR TELEFÓNICO, 47 U.S.C. § 227, y siguientes, O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER NORMATIVA PROMULGADA EN VIRTUD DE LAS MISMAS, COMO CONSECUENCIA DE NUESTRO INTENTO DE PONERNOS EN CONTACTO CON USTED EN EL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE NOS HA FACILITADO.
4.5. Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la plataforma de mensajes de texto. El contenido prohibido incluye cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazadora, acosadora o de acecho; contenido objetable, incluyendo blasfemia, obscenidad, lascivia, violencia, fanatismo, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos; cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar en el que se recibe dicho producto, servicio o promoción; cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información sanitaria personal que esté protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica ("HITECH" Act); y cualquier otro contenido que esté prohibido por la legislación aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.
- PRIVACIDAD
Respetamos su privacidad y tomamos medidas razonables para proteger su privacidad en línea y gestionar su información de forma responsable. La información personal que recopilamos de usted en relación con el Programa está sujeta a nuestra política de Privacidad y será utilizada y divulgada por nosotros con el fin de administrar el Programa, proporcionarle cualquier recompensa o beneficio que canjee en virtud del Programa, marketing en relación con el Programa, otras comunicaciones de marketing que haya optado por recibir y según lo permitido por nuestra Política de Privacidad.
Residentes en California y Colorado: Según la legislación de California, el Programa puede considerarse un "incentivo económico". Según la legislación de Colorado, el Programa puede considerarse un "Programa de fidelización de buena fe". Para consultar nuestro Aviso sobre incentivos económicos y no discriminación/Programa de fidelización de buena fe, visite nuestra página de Privacidad .
- FINALIZACIÓN, CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA
6.1. El Programa y sus ventajas se ofrecen a la entera discreción de Commodity Fragrances. Podemos rescindir, cancelar, modificar o restringir estas Condiciones y/o el Programa o cualquier aspecto del mismo en cualquier momento, a nuestra entera discreción y con o sin previo aviso, incluso si cualquiera de estas acciones por nuestra parte puede afectar al valor de las recompensas o beneficios ya acumulados o ganados y/o a la capacidad de canjear recompensas ganadas que ya se hubieran acumulado.
6.2. Si decide que ya no desea participar en el Programa, ya sea como miembro del Nivel Uno básico (el "MIEMBRO"), del Nivel Dos (el "INSDER") o del Nivel Tres (el "VIP"), según corresponda, puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el +1 (920) 696-9208 o por correo electrónico en la dirección customerservice@commodityfragrances.comcinco (5) días a la semana, de 9:00 a 17:00, hora del Este. Todos los Puntos acumulados y/o premios no utilizados se perderán y caducarán inmediatamente tras la cancelación de su afiliación.
6.3. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de expulsar a cualquier miembro del Programa por cualquier motivo, incluidos, entre otros, el incumplimiento por parte de un miembro de estas Condiciones, las Condiciones de servicio del sitio web de Commodity Fragrances, cualquier sospecha de abuso del Programa, actividad ilegal, fraude u otra conducta que podamos considerar incompatible con estas Condiciones y/o el Programa.
6.4. Si el usuario cancela su participación en el Programa o nosotros lo rescindimos, perderá todas las ventajas del Programa y las recompensas no utilizadas y perderá todos los Puntos acumulados y las recompensas y ventajas no utilizadas de su cuenta COMMODITY.CIRCLE inmediatamente en el momento de dicha cancelación o rescisión. No obstante lo anterior, los códigos de cupones promocionales que (1) no se hayan utilizado y (2) no hayan caducado, seguirán siendo válidos.
7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Su consentimiento y aceptación de las siguientes renuncias y limitaciones es un incentivo importante para que le permitamos participar en el Programa. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, su participación en el Programa, y nuestras obligaciones y responsabilidades al respecto, están expresamente limitadas de la siguiente manera:
7.1. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES, POR LA PRESENTE USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL PROGRAMA Y CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO AL MISMO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA Y SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES, NI COMMODITY FRAGRANCES NI SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS O LICENCIANTES REALIZAN DECLARACIONES NI OTORGAN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LAS PRESENTES CONDICIONES O EL PROGRAMA O CUALQUIERA DE LAS RECOMPENSAS O VENTAJAS ASOCIADAS AL PROGRAMA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
7.2. USTED ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI COMMODITY FRAGRANCES NI SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO) BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR CUALQUIER: (A) ERRORES, EQUIVOCACIONES, INEXACTITUDES U OMISIONES EN EL CONTENIDO DE ESTOS TÉRMINOS, EL PROGRAMA Y/O CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO CON EL PROGRAMA; (B) LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD O PÉRDIDAS, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y/O SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO BAJO EL PROGRAMA; (C) INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; (D) RETRASOS O INTERRUPCIÓN EN EL ACCESO AL PROGRAMA; (E) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVIDORES QUE ALOJAN ESTE SITIO O CUALQUIER SITIO(S) DE TERCEROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN LOS MISMOS, (F) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE ESTE SITIO O SITIO(S) DE TERCEROS, (G) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O SIMILAR, QUE PUEDA SER TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DEL SITIO DE FRAGANCIAS COMMODITY O CUALQUIER SITIO(S) DE TERCEROS ASOCIADO(S) CON EL PROGRAMA Y/O CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO AL MISMO; (H) FALTA DE ENTREGA DE DATOS, PÉRDIDA, ROBO, EXTRAVÍO, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN; O (I) ACONTECIMIENTOS QUE ESCAPEN A NUESTRO CONTROL RAZONABLE.
7.3. USTED ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI COMMODITY FRAGRANCES NI SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, SOCIOS, LICENCIANTES, O PERSONAS O ENTIDADES CON LAS QUE LAS MISMAS TENGAN RELACIONES PRIVADAS Y SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDO EL LUCRO CESANTE) RELACIONADOS CON EL PROGRAMA Y/O SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y/O SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO DEL PROGRAMA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES ($100.00).
7.4. USTED ACEPTA QUE NINGUNA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE, O ESTÉ RELACIONADA CON, ESTOS TÉRMINOS, SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y/O SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO BAJO EL PROGRAMA, PUEDE SER PRESENTADA POR USTED MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURGIERA LA CAUSA DE ACCIÓN. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SI USTED TIENE UNA DISPUTA CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA O NO ESTÁ SATISFECHO CON EL PROGRAMA, SU ÚNICO RECURSO SERÁ LA CANCELACIÓN DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y NO TENDREMOS NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN HACIA USTED, EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 7.3 ANTERIOR.
- INDEMNIZACIÓN
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE TODA RESPONSABILIDAD A COMMODITY FRAGRANCES, SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS, MIEMBROS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, OTORGANTES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, VENDEDORES, FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN, QUEJA, DAÑO, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, COSTE Y GASTO DE TERCEROS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS) DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON DEMANDAS, CARGOS, RECLAMACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS, PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES, COSTES Y GASTOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS DE ABOGADOS), DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON (I) SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA, (II) SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO CON EL PROGRAMA, Y/O (III) SU INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE ESTOS TÉRMINOS. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A ASUMIR EL CONTROL Y LA DEFENSA EXCLUSIVOS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN SUJETA A ESTA INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE, EN CUYO CASO USTED COOPERARÁ PLENAMENTE CON NOSOTROS PARA HACER VALER TODAS Y CADA UNA DE LAS DEFENSAS DISPONIBLES.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
El Programa y cualquier disputa que surja de o en relación con el Programa, incluyendo estos Términos, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin dar efecto a ningún conflicto de disposiciones legales.
- AVISO A LOS RESIDENTES EN NUEVA JERSEY
Si usted es un consumidor residente en Nueva Jersey, las siguientes disposiciones de las presentes Condiciones no le serán de aplicación (y no limitan los derechos que usted pueda tener) en la medida en que sean inaplicables en virtud de la legislación de Nueva Jersey: (a) en la Sección 7.3 anterior, la exención de responsabilidad por cualquier daño indirecto, fortuito, emergente, especial, ejemplar o punitivo de cualquier tipo y la limitación de responsabilidad por lucro cesante, daños, pérdidas o lesiones (por ejemplo, en la medida en que sean inaplicables en virtud de la Ley de Daños Punitivos de Nueva Jersey, la Ley de Responsabilidad por Productos de Nueva Jersey, el Código Comercial Uniforme de Nueva Jersey o la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey; (b) en la Sección 7.3 anterior, la aplicación de las limitaciones de responsabilidad a la recuperación de daños que surjan en virtud de un contrato, agravio o cualquier otra teoría (por ejemplo, en la medida en que dichos daños sean recuperables por un consumidor en virtud de la legislación de Nueva Jersey, incluida la Ley de Responsabilidad por Productos de Nueva Jersey); (c) en la Sección 8 anterior, el requisito de que usted indemnice a Commodity Fragrances (por ejemplo, en la medida en que el alcance de dicha indemnización esté prohibido en virtud de la legislación de Nueva Jersey); y (d) en la Sección 9.1 anterior, la legislación aplicable en Nueva York.1 anterior, la disposición sobre la legislación aplicable de Nueva York (por ejemplo, en la medida en que sus derechos como consumidor residente en Nueva Jersey deban regirse por la legislación de Nueva Jersey).
- ATENCIÓN AL CLIENTE
Para obtener información sobre el Programa o sobre su afiliación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico customerservice@commodityfragrances.com o por teléfono al +1 (920) 696-9208, cinco (5) días a la semana, en horario de 9:00 a 17:00, hora del Este. Visite también nuestra sección de Preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el Programa
Políticas
Privacidad
Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2021
Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Commodity Fragrances EU BV, que hace negocios como Commodity ("Commodity","nosotros" o"nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en customerserviceEU@commodityfragrances.com.
Este aviso de privacidad describe cómo podemos utilizar tu información si tú:
- Visite nuestro sitio web en https://commodityfragrances.eu
- Participar con nosotros en otras formas relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o evento
En este aviso de privacidad, si nos referimos a:
-"Sitio web", nos referimos a cualquier sitio web nuestro que haga referencia o enlace a esta política
-"Servicios", nos referimos a nuestro sitio web, y a otros servicios relacionados, incluyendo cualquier venta, marketing o evento
El objetivo de este aviso de privacidad es explicarte de la manera más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes en relación con ella. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no estés de acuerdo, por favor, deja de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.
Te rogamos que leas atentamente este aviso de privacidad, ya que te ayudará a entender lo que hacemos con la información que recogemos.
Índice de contenidos
1. ¿Qué información recogemos?
2. ¿Cómo utilizamos su información?
3. ¿Se compartirá su información con alguien?
4. ¿Con quién se compartirá su información?
5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
6. ¿Cómo gestionamos nuestros inicios de sesión sociales?
7. ¿Se transfiere su información a nivel internacional?
8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
9. ¿Cómo mantenemos la seguridad de su información?
10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
11. Controles para las funciones de no seguimiento
12. ¿Actualizamos esta notificación?
13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta notificación?
14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos?
1. ¿Qué información recogemos?
Información personal que nos revelas
En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona.
Recogemos
la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web, cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web (por ejemplo, publicando mensajes en nuestros foros en línea o participando en concursos, certámenes o sorteos) o cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal proporcionada por ti.
Recogemos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, direcciones de facturación, nombres de usuario, contraseñas, datos de contacto o autentificación y otra información similar.
Datos de pago.
Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito), y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Shopify Payments y PayPal. Puede encontrar el enlace de sus avisos de privacidad aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy y https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Datos de acceso a las redes sociales.
Es posible que le ofrezcamos la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otras redes sociales. Si decide registrarse de este modo, recopilaremos la información descrita en la sección denominada "Cómo gestionamos sus datos de acceso a las redes sociales" más abajo.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recogida automáticamente
En resumen: Cierta información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y de su dispositivo- se recoge automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web.
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por el sitio web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros fines de análisis e informes internos.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso sobre cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
La información que recogemos incluye:
-
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web
-
y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la información del dispositivo, el tipo y la configuración del navegador y la información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, las páginas y los archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), la información sobre los eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces denominados "crash dumps") y la configuración del hardware).
-
Datos del dispositivo. Recogemos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, el sistema operativo y la información de configuración del sistema.
- Datos de localización. Recogemos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de la ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si opta por la exclusión, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
2. ¿Cómo utilizamos su información?
En resumen: Tratamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:
-
Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato. Consulte la sección titulada "¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?" para más información.
-
Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en customerserviceEU@commodityfragrances.com y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
-
Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestro sitio web.
-
Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.
-
Para gestionar las cuentas de los usuarios. Podemos utilizar su información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
-
Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
-
Para proteger nuestros servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
-
Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
-
Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación judicial u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
-
Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del sitio web.
-
Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos.
-
Para ofrecer y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar sus datos para prestarle el servicio solicitado.
-
Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
-
Para enviarle comunicaciones de marketing y promoción. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que usted nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando exprese su interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, se suscriba al marketing o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otro modo, recopilaremos su información personal. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (véase el apartado "¿Cuáles son sus derechos de privacidad?" más abajo).
-
Ofrecerle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia. Para más información, consulte nuestro Aviso sobre las cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
-
Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro sitio web, nuestros productos, nuestro marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no esté asociada a usuarios finales individuales y no incluya información personal.
- mejora de la experiencia del usuario
3. ¿Se compartirá su información con alguien?
En resumen: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
-
Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
-
Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
-
Cumplimiento de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir las condiciones de nuestro contrato.
-
Obligaciones legales: Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).
-
Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
Más concretamente, es posible que tengamos que procesar tus datos o compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
-
Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
-
Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y los esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna de sus informaciones con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos con nuestros procesadores de datos, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
- Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten este aviso de privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
4. ¿Con quién se compartirá su información?
En resumen: Sólo compartimos información con las siguientes categorías de terceros.
Sólo compartimos y divulgamos su información con las siguientes categorías de terceros. Si hemos procesado sus datos basándonos en su consentimiento y desea revocarlo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican en la sección titulada "¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso?".
-
Procesadores de pago
-
Proveedor de servicios de cumplimiento de pedidos
-
Herramientas financieras y contables
-
Servicios de análisis de datos
-
Herramientas de comunicación y colaboración
-
Programas de Marketing de Afiliación
-
Redes publicitarias
-
Herramientas de marketing y ventas
-
Redes sociales
-
Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
-
Herramientas de supervisión del rendimiento
-
Plataformas de reorientación
-
Proveedores de servicios de alojamiento web
-
Herramientas de prueba
-
Herramientas de ingeniería y diseño de productos
-
Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
- Servicios de computación en nube
5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestro Aviso sobre cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
6. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus datos de acceso a Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información sobre su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen de otro modo en el sitio web correspondiente. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables, de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recogen, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
7. ¿Se transfiere su información a nivel internacional?
En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.
Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos. Si accede a nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podamos compartir su información personal (véase "¿Su información será compartida con alguien?" más arriba), en los Estados Unidos y en otros países.
Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU), es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de tu país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.
Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:
Hemos implementado medidas para proteger su información personal, incluyendo el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los receptores que protejan toda la información personal que procesen con origen en el EEE o el Reino Unido de acuerdo con las leyes y reglamentos europeos de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Estándar pueden facilitarse si se solicitan. Hemos implementado salvaguardias adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos y podemos proporcionar más detalles a petición.
8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines señalados en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades de este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más tiempo que el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
9. ¿Cómo mantenemos la seguridad de su información?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otras terceras partes no autorizadas no puedan vencer nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder al sitio web en un entorno seguro.
10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) solicitar la rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice el datos de contacto que se proporciona a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada, ni al tratamiento de tu información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Si reside en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si usted reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a customerserviceEU@commodityfragrances.com.
Información de la cuenta
Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelarla, puedes hacerlo:
- Ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Cuando solicites la cancelación de tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares:
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro sitio web. Para rechazar la publicidad basada en los intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/. Para más información, consulte nuestro Aviso sobre cookies: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
Exclusión del marketing por correo electrónico:
Puedes darte de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darte de baja que aparece en los correos electrónicos que te enviamos o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos contigo, por ejemplo, para enviarte correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Para excluirte de otra manera, puedes hacerlo:
- Ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
11. Controles para las funciones de no seguimiento
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de Do-Not-Track ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. Por el momento, no se ha establecido una norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
12. ¿Actualizamos esta notificación?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificártelo publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.
13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta notificación?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a customerserviceEU@commodityfragrances.com o por correo postal a
Commodity Fragrances EU BV
Rhijnspoorplein 10-38
Amsterdam, Holanda del Norte 1018TX
Países Bajos
14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?
En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted, a modificar dicha información o a eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic en aquí.
Cookie
Política de cookies
Última actualización: 04 de noviembre de 2021
Esta Política de Cookies explica cómo Commodity Fragrances EU BV ("Empresa","nosotros","nos" y"nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestros sitios web en https://commodityfragrances.eu("Sitios web"). Explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlar el uso que hacemos de ellas.
En algunos casos podemos utilizar cookies para recoger información personal, o que se convierte en información personal si la combinamos con otra información.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Los propietarios de sitios web utilizan ampliamente las cookies para que sus sitios web funcionen, o para que lo hagan de forma más eficiente, así como para proporcionar información de informes.
Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Commodity Fragrances EU BV) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por otras partes distintas del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten ofrecer características o funcionalidades de terceros en el sitio web o a través de él (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.
¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies de origen y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios web funcionen, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestras Propiedades en línea. Terceros sirven cookies a través de nuestros sitios web con fines publicitarios, analíticos y otros. Esto se describe con más detalle a continuación.
A continuación se describen los tipos específicos de cookies de origen y de terceros que se sirven a través de nuestros sitios web y los fines que cumplen (tenga en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar en función de las propiedades en línea específicas que visite):
¿Cómo puedo controlar las cookies?
Tienes derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes ejercer tus derechos sobre las cookies estableciendo tus preferencias en el Gestor de Consentimiento de Cookies. El Gestor de Consentimiento de Cookies te permite seleccionar qué categorías de cookies aceptas o rechazas. Las cookies esenciales no se pueden rechazar, ya que son estrictamente necesarias para proporcionarte servicios.
El gestor de consentimiento de cookies se encuentra en el banner de notificación y en nuestro sitio web. Si decides rechazar las cookies, podrás seguir utilizando nuestro sitio web, aunque tu acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido. También puedes configurar o modificar los controles de tu navegador para aceptar o rechazar las cookies. Como los medios para rechazar las cookies a través de los controles de tu navegador web varían de un navegador a otro, debes visitar el menú de ayuda de tu navegador para obtener más información.
Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de excluirse de la publicidad dirigida. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.
Los tipos específicos de cookies de primera y tercera parte que se sirven a través de nuestros sitios web y los fines que realizan se describen en la tabla siguiente (tenga en cuenta que las cookies específicas que se sirven pueden variar en función de las propiedades en línea específicas que visite):
Cookies esenciales del sitio web:
Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte los servicios disponibles a través de nuestros sitios web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras.
Nombre: | El sistema de control de calidad de los productos de la industria de la construcción es un sistema de control de calidad. |
Objetivo: | Se utiliza para registrar las vistas únicas de los visitantes del banner de consentimiento. |
Proveedor: | .termly.io |
Servicio: | Política de privacidadde Termly View Service |
País: | Estados Unidos |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 año |
Cookies de análisis y personalización:
Estas cookies recogen información que se utiliza de forma agregada para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestros sitios web o la eficacia de nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestros sitios web para ti.
Nombre: | _s |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | _y |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | _shopify_s |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | #recolección |
Objetivo: | Envía datos como el comportamiento del visitante y el dispositivo a Google Analytics. Es capaz de realizar un seguimiento del visitante en todos los canales de marketing y dispositivos. Es una cookie de tipo rastreador de píxeles cuya actividad dura dentro de la sesión de navegación. |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Estados Unidos |
Tipo: | pixel_tracker |
Caduca: | sesión |
Nombre: | _gid |
Objetivo: | Guarda una entrada de identificación única que se utiliza para obtener datos estadísticos sobre el uso del sitio web por parte de los visitantes. Es un tipo de cookie HTTP y expira después de una sesión de navegación. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 día |
Nombre: | _shopify_y |
Objetivo: | Analítica de Shopify. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | El problema es que no se puede hacer nada para evitarlo. |
Objetivo: | Registra un ID particular que se utiliza para obtener datos sobre el uso del sitio web por parte del usuario. Es una cookie HTTP que caduca a los 2 años. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 año 11 meses 29 días |
Nombre: | El problema es que no se puede hacer nada para evitarlo. |
Objetivo: | Se utiliza para controlar el número de solicitudes del servidor de Google Analytics cuando se utiliza Google Tag Manager |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Política de privacidad del servicio de visualización deGoogle Analytics |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 minuto |
Cookies publicitarias:
Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para ti. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar los anuncios que se basan en tus intereses.
Nombre: | _orig_referrer |
Objetivo: | Rastrea las páginas de destino. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_sa_t |
Objetivo: | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | Página de aterrizaje |
Objetivo: | Rastrea las páginas de destino. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_sa_p |
Objetivo: | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | Consentimiento_de_seguimiento |
Objetivo: | Preferencias de rastreo. |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | Shopify.com Ver política de privacidad del servicio |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Cookies no clasificadas:
Se trata de cookies que aún no han sido clasificadas. Estamos en proceso de clasificar estas cookies con la ayuda de sus proveedores.
Nombre: | localización |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | moneda_de_la_carreta |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_tm |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | cookie_servidor |
Caduca: | 30 minutos |
Nombre: | __kla_viewed |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | html_local_storage |
Caduca: | persistente |
Nombre: | __kla_id |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 año 11 meses 29 días |
Nombre: | _shopify_tw |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | _shopify_m |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | .commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | cookie_servidor |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | secure_customer_sig |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 11 meses 30 días |
Nombre: | shopify_pay_redirect |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 1 hora |
Nombre: | keep_alive |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | 14 días |
Nombre: | cozyHash |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | commodityfragrances.eu |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | http_cookie |
Caduca: | sesión |
Nombre: | Sesión de pago |
Objetivo: | __________ |
Proveedor: | tienda.app |
Servicio: | __________ |
País: | Canadá |
Tipo: | cookie_servidor |
Caduca: | sesión |
¿Qué pasa con otras tecnologías de seguimiento, como las balizas web?
Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Podemos utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como las balizas web (a veces llamadas "píxeles de seguimiento" o "gifs transparentes"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien ha visitado nuestros sitios web o ha abierto un correo electrónico que los incluye. Esto nos permite, por ejemplo, controlar los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra dentro de un sitio web, entregar o comunicarnos con las cookies, entender si ha llegado al sitio web desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazarlas afectará a su funcionamiento.
¿Utilizas cookies de Flash o Local Shared Objects?
Los sitios web también pueden utilizar las llamadas "Flash Cookies" (también conocidas como Local Shared Objects o "LSOs") para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso de nuestros servicios, la prevención del fraude y para otras operaciones del sitio.
Si no desea que las cookies de Flash se almacenen en su ordenador, puede ajustar la configuración de su reproductor de Flash para bloquear el almacenamiento de cookies de Flash utilizando las herramientas contenidas en el Panel de configuración de almacenamiento del sitio web. También puede controlar las Flash Cookies yendo a la página web Panel de configuración global de almacenamiento y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar las Flash Cookies existentes (a las que se hace referencia como "información" en el sitio de Macromedia), cómo evitar que se coloquen LSOs de Flash en su ordenador sin que se le pida, y (para Flash Player 8 y posteriores) cómo bloquear las Flash Cookies que no están siendo entregadas por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento).
Ten en cuenta que la configuración de Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash Cookies puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluyendo, potencialmente, las aplicaciones Flash utilizadas en relación con nuestros servicios o contenidos en línea.
¿Sirve la publicidad dirigida?
Terceras partes pueden colocar cookies en tu ordenador o dispositivo móvil para ofrecer publicidad a través de nuestros sitios web. Estas empresas pueden utilizar información sobre tus visitas a este y otros sitios web para ofrecerte anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. También pueden emplear tecnología que se utiliza para medir la eficacia de los anuncios. Para ello, pueden utilizar cookies o balizas web para recopilar información sobre tus visitas a este y otros sitios con el fin de ofrecerte anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. La información recopilada a través de este proceso no nos permite a nosotros ni a ellos identificar tu nombre, datos de contacto u otros detalles que te identifiquen directamente, a menos que decidas proporcionarlos.
¿Con qué frecuencia actualizarán esta Política de Cookies?
Es posible que actualicemos esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, vuelva a visitar esta Política de Cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de las cookies y las tecnologías relacionadas.
La fecha que aparece en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo se actualizó por última vez.
¿Dónde puedo obtener más información?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico a customerserviceeu@commodityfragrances.com o por correo postal a
Commodity Fragrances EU BV
Rhijnspoorplein 10-38
Amsterdam, Holanda del Norte 1018TX
Países Bajos
Teléfono: (+31)20 308 2238
Términos y condiciones
- Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
- Engañar, defraudar o engañar a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de conocer información sensible de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.
- Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que hacen cumplir las limitaciones de uso del Sitio y/o del Contenido que contiene.
- Desprestigiar, empañar o perjudicar, en nuestra opinión, a nosotros y/o al Sitio.
- Utilizar cualquier información obtenida del Sitio con el fin de acosar, abusar o dañar a otra persona.
- Hacer un uso inadecuado de nuestros servicios de apoyo o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
- Utilizar el Sitio de manera incompatible con cualquier ley o reglamento aplicable.
- Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados al Sitio.
- Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido del Sitio por parte de cualquier parte o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento del Sitio.
- Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de secuencias de comandos para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
- Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
- Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
- Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recogida o transmisión de información, incluyendo, sin limitación, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recogida pasiva" o "pcms").
- Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Sitio o en las redes o servicios conectados al Sitio.
- Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes encargados de proporcionarte cualquier parte del Sitio.
- Intentar eludir cualquier medida del Sitio diseñada para impedir o restringir el acceso al Sitio, o a cualquier parte del mismo.
- Copiar o adaptar el software del Sitio, incluyendo pero no limitándose a Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
- Salvo que lo permita la legislación aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o de alguna manera forman parte del Sitio.
- Salvo que sea el resultado del uso de un motor de búsqueda estándar o de un navegador de Internet, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o lector fuera de línea que acceda al Sitio, o utilizar o lanzar cualquier script u otro software no autorizado.
- Utilizar un agente de compras o un comprador para realizar compras en el Sitio.
- Hacer cualquier uso no autorizado del Sitio, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos.
- Utilizar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar el Sitio y/o el Contenido para cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial.
-
Utilizar el Sitio para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios. -
Vender o transferir tu perfil.
- La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, así como el acceso, la descarga o la copia de tus Contribuciones no pueden infringir ni infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos morales de terceros.
- Eres el creador y el propietario o tienes las licencias, los derechos, los consentimientos, las liberaciones y los permisos necesarios para utilizar y autorizarnos a nosotros, al Sitio y a otros usuarios del Sitio a utilizar tus Contribuciones de cualquier manera contemplada en el Sitio y en estas Condiciones de Uso.
- Tienes el consentimiento escrito, la liberación y/o el permiso de todas y cada una de las personas individuales identificables en tus Contribuciones para utilizar el nombre o la imagen de todas y cada una de dichas personas individuales identificables para permitir la inclusión y el uso de tus Contribuciones de cualquier manera contemplada por el Sitio y estas Condiciones de Uso.
- Tus contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
- Tus contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, correos masivos u otras formas de solicitud.
- Tus contribuciones no son obscenas, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de cualquier otro modo objetables (según lo determinemos nosotros).
- Tus contribuciones no pueden ridiculizar, burlarse, despreciar, intimidar o abusar de nadie.
- Tus contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona o clase de personas concretas.
- Tus contribuciones no pueden violar ninguna ley, reglamento o norma aplicable.
- Tus contribuciones no pueden violar los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.
- Tus Contribuciones no pueden infringir ninguna ley aplicable relativa a la pornografía infantil o destinada a proteger la salud o el bienestar de los menores;
- Tus contribuciones no pueden incluir ningún comentario ofensivo relacionado con la raza, el origen nacional, el género, la preferencia sexual o la discapacidad física.
- Tus Contribuciones no pueden violar, ni enlazar con material que viole, ninguna disposición de estas Condiciones de Uso, ni ninguna ley o reglamento aplicable.
Volver
Política de Devoluciones
Última actualización: 22 de enero de 2024
Gracias por su compra. Esperamos que esté contento con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverla para obtener un reembolso completo. Por favor, vea abajo para más información sobre nuestra política de devoluciones.
Devoluciones
Todas las devoluciones deben llevar el sello postal dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales.
Proceso de devolución
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente,
customerservice@commodityfragrances.eupara que podamos facilitarle la autorización y la dirección de devolución.
Una vez confirmado, le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución.
Recompensas
Al devolver cualquier compra en la que haya canjeado o ganado cualquier tipo de recompensa de Commodity.Circle (puntos, descuentos, estatus de nivel, etc.), perderá automáticamente la recompensa.
Reembolsos
Cuando recibamos su devolución e inspeccionemos el estado de su artículo, tramitaremos su devolución. Por favor, espere al menos diez (10) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar 1-2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
Los artículos recibidos gratuitamente o regalados con una compra no son reembolsables.
Excepciones
En caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de los datos de contacto que figuran a continuación para organizar el reembolso o el cambio.
Del mismo modo, si el transportista marca su pedido como "entregado" pero no lo recibe, o si parece que le faltan artículos a su llegada, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente inmediatamente. Si determinamos que su pedido se ha perdido, no se ha entregado o está incompleto, le enviaremos una sustitución por los artículos que falten. Al aceptar recibir este reemplazo por los artículos que faltan, usted renuncia a sus derechos a un reembolso monetario en caso de que decida devolver este artículo o artículos de reemplazo. En su lugar, se emitirá un crédito en la tienda.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en:
customerservice@commodityfragrances.eu
Descargo de responsabilidad
Descargo de responsabilidad
Última actualización: 04 de noviembre de 2021
Descargo de responsabilidad del sitio web
La información proporcionada por Commodity Fragrances EU BV ("nosotros", "nos" o "nuestro") en https://commodityfragrances.eu (el "Sitio") tiene únicamente fines informativos generales. Toda la información del Sitio se proporciona de buena fe, sin embargo, no hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a la exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de cualquier información en el Sitio.
Enlaces externos Descargo de responsabilidad
El Sitio puede contener (o se le puede enviar a través del Sitio) enlaces a otros sitios web o contenidos pertenecientes u originados por terceros o enlaces a sitios web y características en banners u otros anuncios. Dichos enlaces externos no son investigados, supervisados o comprobados por nosotros en cuanto a su exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad. NO GARANTIZAMOS NI AVALAMOS LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN OFRECIDA POR LOS SITIOS WEB DE TERCEROS ENLAZADOS A TRAVÉS DEL SITIO O DE CUALQUIER SITIO WEB O ELEMENTO ENLAZADO EN CUALQUIER BANNER U OTRO TIPO DE PUBLICIDAD. NO SEREMOS PARTE NI NOS RESPONSABILIZAREMOS EN MODO ALGUNO DE SUPERVISAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
Testimonios
El Sitio puede contener testimonios de usuarios de nuestros productos y/o servicios. Estos testimonios reflejan las experiencias reales y las opiniones de dichos usuarios. Sin embargo, las experiencias son personales para esos usuarios en particular, y pueden no ser necesariamente representativas de todos los usuarios de nuestros productos y/o servicios. No pretendemos, y no debes asumir, que todos los usuarios tendrán las mismas experiencias. TUS RESULTADOS INDIVIDUALES PUEDEN VARIAR.
Los testimonios que aparecen en el Sitio se presentan en diversas formas, como texto, audio y/o vídeo, y son revisados por nosotros antes de ser publicados. Aparecen en el Sitio textualmente, tal y como los han presentado los usuarios, con la excepción de la corrección de errores gramaticales o de escritura. Algunos testimonios pueden haber sido acortados en aras de la brevedad cuando el testimonio completo contenía información extraña no relevante para el público en general.
Los puntos de vista y las opiniones contenidas en los testimonios pertenecen únicamente al usuario individual y no reflejan nuestros puntos de vista y opiniones. No estamos afiliados a los usuarios que proporcionan testimonios, y los usuarios no son pagados o compensados de otra manera por sus testimonios.
Envío
Política de envíos y entregas
Última actualización: 29 de agosto de 2024
Esta política de envío y entrega forma parte de nuestras Condiciones Generales ("Condiciones") y, por lo tanto, debe leerse junto con nuestras Condiciones principales: https://commodityfragrances.eu/pages/terms-and-conditions.
Por favor, revisa cuidadosamente nuestra política de envío y entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realices con nosotros.
¿Cuáles son mis opciones de envío y entrega?
Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado. En algunos casos, es posible que un proveedor externo gestione nuestro inventario y se encargue del envío de sus productos.
Gastos de envío estándar
El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a 135€. Para pedidos inferiores o iguales a 135 €, los gastos de envío estándar varían en función de la zona. Este envío estándar tardará entre 2 y 5 días laborables, sin incluir el tiempo de procesamiento del pedido.
Gastos de envío urgente
Independientemente del importe del pedido, el envío urgente tiene un coste de 15-20 euros según la zona. El envío urgente tardará hasta 2 días laborables, sin incluir el tiempo de procesamiento del pedido.
Si selecciona una opción de envío urgente, nos pondremos en contacto con usted después de que haya realizado el pedido con cualquier información de envío adicional.
Consulta el desglose completo de nuestras tarifas y opciones de envío a continuación:
Zona 1: Alemania y Países Bajos:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 15,00€ | 5,50€ |
A partir de 135 | 15,00€ | Gratis |
Zona 2: Austria, Bélgica, Francia, Irlanda, Italia, Portugal y España:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 15,00€ | 6,50€ |
A partir de 135 | 15,00€ | Gratis |
Zona 3: Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Grecia, Hungría, Polonia y Eslovaquia:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 20,00€ | 8,50€ |
A partir de 135 | 20,00€ | Gratis |
Zona 4: Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Rumanía, Eslovenia, Suecia y Suiza:
Express |
Estándar |
|
Menos de 135 | 20,00€ | 10,00€ |
A partir de 135 | 20,00€ | Gratis |
Todos los plazos y fechas indicados para la entrega de los productos se dan de buena fe, pero son sólo estimaciones.
* Tenga en cuenta que los envíos a destinos insulares e Irlanda pueden experimentar plazos de entrega más largos debido a requisitos de tránsito y logística adicionales.
Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a tus derechos legales. A menos que se indique específicamente, los plazos de entrega estimados reflejan la entrega más temprana disponible, y las entregas se realizarán dentro de los 30 días siguientes al día en que aceptamos tu pedido. Para más información, consulta nuestras Condiciones.
¿Dónde hacen las entregas?
Realizamos envíos a todos los países de la UE y a Suiza: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.
¿Realizan envíos internacionales?
No ofrecemos envíos internacionales. Si no encuentra su país en la lista, visite nuestro sitio internacional: www.CommodityFragrances.com
¿Hay otras restricciones de envío?
Los pedidos no pueden ser enviados a apartados de correos y/o a direcciones APO/FPO
No todos los métodos de envío están disponibles para ciertos artículos
Los pedidos sólo se envían en días laborables, que son de lunes a viernes
¿Qué ocurre si mi pedido se retrasa?
Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, te lo haremos saber lo antes posible y te comunicaremos una fecha estimada de entrega revisada.
Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a tus derechos legales. Para más información, consulta nuestras Condiciones.
¿Preguntas sobre las devoluciones?
Si tiene preguntas sobre devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones: https://commodityfragrances.eu/pages/return-policy.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre esta política?
Si tienes alguna otra pregunta o comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de
- Correo electrónico: customerservice@commodityfragrances.eu
- Formulario de contacto en línea: https://commodityfragrances.eu/pages/contact-us
Aviso legal
Aviso legal
Commodity's commodityfragrances.eu y de.commodityfragrances.eu son presentados por:
Commodity Fragrances EU B.V.
Rhijnspoorplein 10-38,
1018TX Amsterdam
Países Bajos
Número de teléfono: +31 20 245 7067
Correo electrónico: customerservice@commodityfragrances.co.eu
Consejo de Administración:
Vicken Arslanian (Director General)
Commodity Fragrances EU B.V. está registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 83177655 y tiene su sede en Sarphatistreek, en el municipio de Ámsterdam.
Número de impuesto: NL8627.57.745.B.01
Commodity.Circle
CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD COMMODITY.CIRCLE
Última actualización: 22 de enero de 2024
LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN COMMODITY.CIRCLE. SU PARTICIPACIÓN EN ESTE PROGRAMA CONFIRMA SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL Y SU ACUERDO DE SOMETERSE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DEL SITIO WEB DE COMMODITY FRAGRANCES Y A LA RECOPILACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN SEGÚN LO ESTABLECIDO EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TODOS LOS CUALES SE INCORPORAN AL PRESENTE DOCUMENTO POR REFERENCIA. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, LAS CONDICIONES DE SERVICIO O NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PARTICIPE EN ESTE PROGRAMA.
RESOLUCIÓN INFORMAL OBLIGATORIA DE LITIGIOS PREVIA A LA DEMANDA Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS: TENGA EN CUENTA QUE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO EXIGEN QUE LOS LITIGIOS SE RESUELVAN MEDIANTE UN PROCESO INFORMAL OBLIGATORIO DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS PREVIO A LA DEMANDA EN NUEVA YORK, NUEVA YORK, ANTES DE PRESENTAR CUALQUIER DEMANDA, QUE USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y QUE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR DEMANDAS COLECTIVAS CONTRA NOSOTROS. CONSULTE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO PARA OBTENER INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL PROCESO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA Y AFILIACIÓN
El programa de fidelidad COMMODITY.CIRCLE ("COMMODITY.CIRCLE" o el "Programa") es un programa de fidelidad y recompensas de tres niveles, con un primer nivel básico (el "MIEMBRO"), un segundo nivel (el "INSIDER") y un tercer nivel (el "VIP"), que se ofrece a discreción exclusiva de Commodity Fragrances, LLC. ("Commodity Fragrances", "nosotros", "nuestro" o "nos"). No se requiere ninguna compra, pago o tarjeta de crédito para inscribirse, unirse y/o participar en el Nivel Uno básico del Programa. Los miembros del Nivel Uno básico tienen la opción de avanzar a los Niveles Dos o Tres en función de sus compras. Para alcanzar un determinado nivel, debe comprar el siguiente valor de productos en nuestro sitio web:
Primer nivel = inclusión voluntaria
Nivel dos = 150€ - 300
Nivel tres = 300 euros o más
Su estado de nivel se restablecerá al nivel uno cada 12 meses consecutivos, cuya base de 12 meses está determinada por su fecha inicial de inscripción en el Programa, y cualquier Punto acumulado y/o recompensa no utilizada en su cuenta en el momento de dicho restablecimiento caducará. A modo de ejemplo, si usted se inscribió en el Programa el 1 de abril de 2024, su nivel se restablecerá al nivel uno el 31 de marzo de 2025, independientemente del nivel en el que se encontrara en ese momento.
Para poder participar en el Programa, debe ser residente legal de los cincuenta (50) Estados Unidos o del Distrito de Columbia y tener al menos dieciocho (18) años de edad. No solicitamos ni recopilamos información personal identificable de ninguna persona que sepamos que es menor de trece (13.) años, de personas menores de dieciséis (16) años en California o de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en la jurisdicción en la que residen ("Edad mínima"). Las personas menores de dieciocho (18) años no podrán participar en el Programa. Las personas que tengan al menos dieciocho (18) años pero sean consideradas menores de la mayoría de edad legal en su estado legal de residencia (colectivamente, "Menores") deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de participar en el Programa. El Programa sólo está disponible para personas físicas para su uso personal y está limitado a una (1) cuenta por persona física. Los empleados de Commodity Fragrances y sus subsidiarias, filiales y divisiones sólo pueden participar en el Programa para uso personal. El Programa es nulo donde esté prohibido o restringido por la ley.
Al unirse al Programa y convertirse en miembro de COMMODITY.CIRCLE, acepta (o en el caso de un participante menor de edad, el padre, madre o tutor legal de dicho menor debe aceptar en nombre del menor) que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y condiciones del Programa de fidelización COMMODITY.CIRCLE ("Términos") y cualquier cambio o modificación que podamos realizar en el mismo, así como todos los demás Términos de servicio y políticas incorporados por referencia. Salvo que la legislación aplicable prohíba o limite expresamente lo contrario, nos reservamos el derecho a revisar, cambiar, modificar o limitar estas Condiciones en cualquier momento y a nuestra discreción, con o sin previo aviso. Le recomendamos que revise con frecuencia estas Condiciones y las preguntas frecuentes relacionadas para comprender los términos y condiciones del Programa, ya que pueden cambiar de vez en cuando. Cuando realicemos revisiones o modificaciones de las Condiciones, de las Preguntas Frecuentes relacionadas o de cualquier otra política o términos y condiciones relevantes, se publicarán en el sitio web CommodityFragrances.com, entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación y sustituirán a todas las versiones anteriores de estas Condiciones y/o de las Preguntas Frecuentes relacionadas. Estos Términos no alteran en modo alguno los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que usted pueda tener con nosotros, incluyendo cualquier acuerdo para productos o servicios. Al inscribirse en el Programa, también acepta quedar vinculado por nuestro sitio web Política de privacidad y las Condiciones del servicioque se incorporan aquí como referencia. Su participación continuada en el Programa después de la publicación de cualquier revisión de sus Condiciones y/o de las FAQ relacionadas confirmará su aceptación de las Condiciones modificadas y/o de las FAQs relacionadas y su acuerdo en quedar vinculado por las mismas, por lo que deberá revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, nuestro sitio web Política de privacidad y las Condiciones del servicio, no podrá participar en el Programa. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones o políticas incorporadas al presente documento por referencia, prevalecerán las presentes Condiciones en lo que se refiere al Programa.
- INSCRIPCIÓN EN EL PROGRAMA
2.1. Las personas que cumplan los requisitos pueden inscribirse en el Programa en línea visitando CommodityFragrances.com. Para inscribirse en línea, visite CommodityFragrances.com y siga las indicaciones del Programa para inscribirse creando una cuenta en línea. Registrarse para obtener una cuenta e inscribirse en el primer nivel básico del Programa es gratuito. No es necesario realizar ningún pago o compra ni proporcionar información de la tarjeta de crédito para registrarse en una cuenta del Programa e inscribirse en el Nivel Uno básico del Programa COMMODITY.CIRCLE.
2.2. Para inscribirse en el Programa, es posible que se le solicite alguno o todos los datos siguientes: su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono. Usted es el único responsable de mantener la exactitud de la información de su cuenta y de mantenerla actualizada según sea necesario. Puede actualizar su información personal a través de su cuenta en línea o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en el +1 (920) 696-9208 o en customerservice@commodityfragrances.comcinco (5) días a la semana, de 9:00 a 17:00, hora del Este.
2.3. Sólo se podrá asociar una cuenta del Programa a una única dirección de correo electrónico. En caso de litigio sobre la titularidad de una cuenta del Programa, se considerará que el miembro del Programa es el titular autorizado de la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la inscripción en el Programa. "Titular de cuenta autorizado" se define como la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea o una organización (por ejemplo, una empresa, una institución educativa, etc.) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección de correo electrónico enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Está prohibido inscribirse o intentar inscribirse en el Programa varias veces mediante el uso de varias direcciones de correo electrónico, y cualquier acción de este tipo será causa de cancelación de su participación en el Programa.
2.4 Los miembros del anterior programa COMMODITY.CIRCLE han sido inscritos automáticamente en el nivel básico Uno (el "MIEMBRO") y la fecha de su inscripción en el Nivel Uno del Programa servirá como fecha operativa de su "inscripción" en el Programa a efectos de su reajuste de nivel al Nivel Uno de forma continua durante 12 meses consecutivos a partir de la fecha de su inscripción en el Programa.
2.5 La inscripción y la participación en el Programa son voluntarias, opcionales y no son necesarias para completar ninguna transacción o venta, incluidas, entre otras, las transacciones de crédito o débito.
- CÓMO FUNCIONA EL PROGRAMA/PREMIOS DEL PROGRAMA.
3.1. El Programa le permite ganar puntos para alcanzar el estatus de nivel y recompensas/beneficios asociados a su estatus de nivel en función de su participación en acciones del Programa, como por ejemplo, entre otras, crear su cuenta COMMODITY.CIRCLE, compartir su fecha de nacimiento, seguirnos en las redes sociales, crear una lista de deseos, realizar una compra que cumpla los requisitos, dejar una reseña del producto y/o participar en promociones o eventos de COMMODITY.CIRCLE por tiempo limitado. Las acciones del Programa pueden estar sujetas a cambios a nuestra entera discreción y pueden estar sujetas a limitaciones o restricciones. A continuación se detallan algunas de las acciones del Programa. Una vez que obtenga un estatus de nivel, se le notificará su ascenso al siguiente nivel una vez que se haga efectivo y podrá optar a ciertas ventajas y canjear recompensas disponibles para los miembros de ese estatus de nivel. Cada nivel ofrece diferentes ventajas y premios (algunos de los cuales se detallan a continuación), que se ofrecen a nuestra entera discreción y pueden cambiar de vez en cuando con o sin previo aviso y pueden ofrecerse de forma limitada. Visite nuestras Preguntas frecuentes y Panel del programa para obtener más información sobre cómo obtener recompensas y las ventajas disponibles para cada nivel.
3.2. Por cada Compra válida, ganará 1 punto por cada 1,00 $ gastado (redondeado al dólar). A modo de ejemplo, si el total de su Compra Elegible asciende a 25,00 $, ganará 25 Puntos; si el total de su Compra Elegible asciende a 25,99 $, se redondeará a 25,00 $ y ganará 25 Puntos.
3.2.1. Para obtener Puntos del Programa y cualquier recompensa/beneficio asociado por una Compra válida, se le pedirá que inicie sesión antes o en el momento de pagar: dirección de correo electrónico y contraseñas. Los puntos no pueden obtenerse por compras anteriores realizadas antes del lanzamiento del Programa; las recompensas del Programa no pueden aplicarse a compras anteriores realizadas antes del lanzamiento del Programa o antes de su inscripción en el Programa.
3.2.2. Para obtener puntos del programa y cualquier recompensa/beneficio asociado por una compra válida realizada en línea, debe iniciar sesión en su cuenta COMMODITY.CIRCLE en el momento de la compra. Los puntos se pueden obtener de forma retroactiva para pedidos en línea que ya se hayan completado antes de iniciar sesión en su cuenta COMMODITY.CIRCLE, pero no se pueden aplicar de forma retroactiva. Los puntos del programa obtenidos por compras válidas en línea quedarán pendientes hasta que se envíe el pedido, momento en el que los puntos se transferirán a su cuenta COMMODITY.CIRCLE. Puede comprobar sus premios disponibles en línea en cualquier momento a través de su cuenta COMMODITY.CIRCLE. Después de realizar una compra válida, su cuenta COMMODITY.CIRCLE tardará aproximadamente 14 días en actualizarse para reflejar los premios obtenidos.
3.3. Si devuelve un artículo de una Compra válida para su reembolso a su método de pago original, los Puntos acumulados en su cuenta del Programa se reducirán en una cantidad igual a los Puntos obtenidos originalmente por esa compra. En el caso de una compra de varios artículos que dé lugar a una devolución parcial, los Puntos acumulados en su cuenta del Programa se reducirán en una cantidad igual a los Puntos obtenidos originalmente y atribuibles a los artículos reembolsados cuando se compraron por primera vez. Los Puntos abonados en su cuenta se reducirán o anularán, según proceda, si se cancela la totalidad o parte de su Compra válida o si se obtiene un reembolso a crédito mediante una actividad fraudulenta o de otro tipo que infrinja estas Condiciones. Si devuelve un artículo de una Compra Autorizada para su reembolso a su método de pago original, el descuento de la Tarjeta Punch canjeado (es decir, monetario o porcentual) se perderá en su totalidad. En el caso de una compra de varios artículos que dé lugar a una devolución parcial, se perderá el valor restante del importe original de la tarjeta Punch.
3.4. Puede ganar Puntos del Programa enviando una reseña del producto en el sitio web de Commodity Fragrances. Para enviar una reseña sobre un producto, visite su Página de Recompensas, haga clic en el enlace "escribir una reseña", rellene todos los campos obligatorios y envíela como se indica. Los puntos obtenidos quedarán pendientes hasta que la opinión se publique en la página del producto. Todas las reseñas de productos deben ser veraces y reflejar con exactitud su opinión y experiencia reales y honestas sobre el producto reseñado. Además, todas las reseñas de productos están sujetas a nuestras Condiciones de servicio y, al enviar su reseña, acepta quedar vinculado por dichas Condiciones de servicio. Está permitido, pero no es obligatorio, incluir una foto o un vídeo con su opinión. Si envía una foto o un vídeo, debe tener al menos 18 años o más (o la mayoría de edad en su estado de residencia legal, la que sea mayor) y, si aparece algún tercero en la foto o el vídeo, dicho tercero debe ser mayor de edad en su estado de residencia legal. Los vídeos no pueden durar más de dos (2) minutos ni superar los 2 GB y no pueden incluir música, derechos de autor u otros derechos artísticos de terceros; las fotos no pueden superar los 10 MB. Si envía una foto o un vídeo con su comentario, su envío constituye su consentimiento y autorización para que utilicemos su foto/vídeo y su imagen tal y como se establece en nuestro Acuerdo de consentimiento y autorización para el uso de fotos/vídeos e imágenes.
3.5. Las recompensas y ventajas del programa pueden incluir mejoras en los envíos, como envíos gratuitos en pedidos superiores a un importe determinado o envíos urgentes. Estas ventajas de envío pueden variar según el nivel (consulte nuestra Panel del programa para obtener más información) y están sujetas a nuestra política de Envío .
3.6. Los Puntos, beneficios y/o recompensas del Programa no tienen valor en efectivo, no pueden venderse y son intransferibles, y usted no tiene ningún derecho de propiedad sobre los Puntos, recompensas u otros beneficios del Programa. Las cuentas, recompensas o beneficios del Programa no pueden transferirse, compartirse o combinarse con ninguna otra persona o miembro del Programa. Sólo el miembro del Programa puede acumular recompensas y beneficios y sólo el miembro del Programa puede canjear recompensas que se hayan acumulado en la cuenta de ese miembro. La venta, el trueque, la transferencia o la cesión de cualquier recompensa o ventaja ofrecida a través del Programa, que no sea por nosotros, está expresamente prohibida y será causa de rescisión de su participación en el Programa, y cualquier recompensa o ventaja ofrecida por nosotros en virtud del Programa está sujeta a cambios en cualquier momento a nuestra entera discreción, sin previo aviso.
3.7. Las recompensas disponibles a través del Programa son únicamente para uso personal y no pueden venderse ni revenderse. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier recompensa disponible a través del Programa en cualquier momento, a nuestra entera discreción. También nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de cambiar los beneficios del Programa y las formas en que se pueden obtener o canjear las recompensas en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a limitar el número de Compras que cumplen los requisitos para participar en el Programa y/o el número o los tipos de recompensas que puede recibir o ganar durante un periodo de tiempo determinado o durante la vigencia del Programa y/o cualquier combinación de los mismos.
3.8. No nos hacemos responsables de las recompensas que puedan perderse o canjearse como resultado de cualquier actividad fraudulenta.
3.9. Nos reservamos el derecho a determinar las recompensas en la cuenta de cualquier miembro de COMMODITY.CIRCLE basándonos en nuestros registros internos relacionados con la cuenta de dicho miembro. Las recompensas de un miembro se considerarán correctas y precisas tal y como se reflejan en nuestros registros y nuestra determinación de buena fe de la cantidad de recompensas disponibles para cualquier miembro será definitiva y vinculante.
Si tiene alguna duda sobre la actividad de su cuenta COMMODITY.CIRCLE, incluyendo, a modo de ejemplo y sin carácter limitativo, las recompensas obtenidas por una compra válida que no se hayan aplicado correctamente a su cuenta COMMODITY.CIRCLE, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en la dirección customerservice@commodityfragrances.com o por teléfono al +1 (920) 696-9208, cinco (5) días laborables a la semana, entre las 9:00 y las 17:00, hora del Este.
- COMUNICACIONES
4.1. Al inscribirse en el Programa, quedará automáticamente suscrito para recibir correos electrónicos de marketing de Commodity Fragrances, incluidas comunicaciones relacionadas con el Programa.
4.2. Consentimiento de correo electrónico promocional: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Commodity Fragrances en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece en el correo electrónico para gestionar sus preferencias o como se indica de otro modo en la política de privacidad de Commodity Fragrances. Privacidad .
4.3. Consentimiento para mensajes de texto promocionales: Si no desea recibir mensajes de texto, acepta responder STOP o UNSUBSCRIBE a cualquier mensaje de móvil de Commodity Fragrances o enviado en nombre de Commodity Fragrances para excluirse del programa de mensajes de texto promocionales. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su decisión de excluirse. Usted entiende y acepta que las opciones anteriores son métodos razonables de exclusión voluntaria y son los medios exclusivos de exclusión voluntaria. Asimismo, entiende y acepta que cualquier otro método de exclusión, incluidos, entre otros, el envío de mensajes de texto con palabras distintas de las indicadas anteriormente, el envío de un correo electrónico o la solicitud verbal a uno de nuestros empleados de que le elimine de nuestra lista, no son métodos razonables de exclusión.
4.4. Deber de notificación e indemnización: Usted declara y garantiza que es el abonado y/o el usuario habitual del número de teléfono móvil que nos ha proporcionado. Si en algún momento tiene intención de dejar de utilizar el número de teléfono móvil que nos ha proporcionado, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono móvil a un tercero, acepta que completará el proceso de exclusión del usuario establecido anteriormente antes de dejar de utilizar el número de teléfono móvil. Usted entiende y acepta que su acuerdo para hacerlo es una parte material de estos Términos. Asimismo, acepta que, si deja de utilizar su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, será responsable de todos los costes (incluidos los honorarios de los abogados) y responsabilidades en que incurramos nosotros, o cualquier parte que colabore en la entrega de los mensajes de texto, como resultado de las reclamaciones presentadas por cualquier persona a la que se haya asignado posteriormente ese número de teléfono móvil. Esta obligación y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o rescisión de estas Condiciones y/o del Programa.
USTED ACEPTA INDEMNIZARNOS Y EXIMIRNOS DE TODA RECLAMACIÓN, DAÑOS Y PERJUICIOS, SANCIONES, MULTAS, COSTES, IMPORTES PAGADOS EN CONCEPTO DE LIQUIDACIÓN, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, IMPUESTOS, GRAVÁMENES, PÉRDIDAS, GASTOS, HONORARIOS Y COSTAS JUDICIALES, ASÍ COMO DE LOS HONORARIOS Y GASTOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SE DERIVEN DE NO HABERNOS NOTIFICADO UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE NOS HA FACILITADO O DE HABER FACILITADO UN NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL DEL QUE USTED NO ES NI EL ABONADO NI EL USUARIO, INCLUIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR TELEFÓNICO, 47 U.S.C. § 227, y siguientes, O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER NORMATIVA PROMULGADA EN VIRTUD DE LAS MISMAS, COMO CONSECUENCIA DE NUESTRO INTENTO DE PONERNOS EN CONTACTO CON USTED EN EL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE NOS HA FACILITADO.
4.5. Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la plataforma de mensajes de texto. El contenido prohibido incluye cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazadora, acosadora o de acecho; contenido objetable, incluyendo blasfemia, obscenidad, lascivia, violencia, fanatismo, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos; cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar en el que se recibe dicho producto, servicio o promoción; cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información sanitaria personal que esté protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica ("HITECH" Act); y cualquier otro contenido que esté prohibido por la legislación aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.
- PRIVACIDAD
Respetamos su privacidad y tomamos medidas razonables para proteger su privacidad en línea y gestionar su información de forma responsable. La información personal que recopilamos de usted en relación con el Programa está sujeta a nuestra política de Privacidad y será utilizada y divulgada por nosotros con el fin de administrar el Programa, proporcionarle cualquier recompensa o beneficio que canjee en virtud del Programa, marketing en relación con el Programa, otras comunicaciones de marketing que haya optado por recibir y según lo permitido por nuestra Política de Privacidad.
Residentes en California y Colorado: Según la legislación de California, el Programa puede considerarse un "incentivo económico". Según la legislación de Colorado, el Programa puede considerarse un "Programa de fidelización de buena fe". Para consultar nuestro Aviso sobre incentivos económicos y no discriminación/Programa de fidelización de buena fe, visite nuestra página de Privacidad .
- FINALIZACIÓN, CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA
6.1. El Programa y sus ventajas se ofrecen a la entera discreción de Commodity Fragrances. Podemos rescindir, cancelar, modificar o restringir estas Condiciones y/o el Programa o cualquier aspecto del mismo en cualquier momento, a nuestra entera discreción y con o sin previo aviso, incluso si cualquiera de estas acciones por nuestra parte puede afectar al valor de las recompensas o beneficios ya acumulados o ganados y/o a la capacidad de canjear recompensas ganadas que ya se hubieran acumulado.
6.2. Si decide que ya no desea participar en el Programa, ya sea como miembro del Nivel Uno básico (el "MIEMBRO"), del Nivel Dos (el "INSDER") o del Nivel Tres (el "VIP"), según corresponda, puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el +1 (920) 696-9208 o por correo electrónico en la dirección customerservice@commodityfragrances.comcinco (5) días a la semana, de 9:00 a 17:00, hora del Este. Todos los Puntos acumulados y/o premios no utilizados se perderán y caducarán inmediatamente tras la cancelación de su afiliación.
6.3. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de expulsar a cualquier miembro del Programa por cualquier motivo, incluidos, entre otros, el incumplimiento por parte de un miembro de estas Condiciones, las Condiciones de servicio del sitio web de Commodity Fragrances, cualquier sospecha de abuso del Programa, actividad ilegal, fraude u otra conducta que podamos considerar incompatible con estas Condiciones y/o el Programa.
6.4. Si el usuario cancela su participación en el Programa o nosotros lo rescindimos, perderá todas las ventajas del Programa y las recompensas no utilizadas y perderá todos los Puntos acumulados y las recompensas y ventajas no utilizadas de su cuenta COMMODITY.CIRCLE inmediatamente en el momento de dicha cancelación o rescisión. No obstante lo anterior, los códigos de cupones promocionales que (1) no se hayan utilizado y (2) no hayan caducado, seguirán siendo válidos.
7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Su consentimiento y aceptación de las siguientes renuncias y limitaciones es un incentivo importante para que le permitamos participar en el Programa. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, su participación en el Programa, y nuestras obligaciones y responsabilidades al respecto, están expresamente limitadas de la siguiente manera:
7.1. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES, POR LA PRESENTE USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL PROGRAMA Y CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO AL MISMO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA Y SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES, NI COMMODITY FRAGRANCES NI SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS O LICENCIANTES REALIZAN DECLARACIONES NI OTORGAN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LAS PRESENTES CONDICIONES O EL PROGRAMA O CUALQUIERA DE LAS RECOMPENSAS O VENTAJAS ASOCIADAS AL PROGRAMA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
7.2. USTED ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI COMMODITY FRAGRANCES NI SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO) BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR CUALQUIER: (A) ERRORES, EQUIVOCACIONES, INEXACTITUDES U OMISIONES EN EL CONTENIDO DE ESTOS TÉRMINOS, EL PROGRAMA Y/O CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO CON EL PROGRAMA; (B) LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD O PÉRDIDAS, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y/O SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO BAJO EL PROGRAMA; (C) INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; (D) RETRASOS O INTERRUPCIÓN EN EL ACCESO AL PROGRAMA; (E) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVIDORES QUE ALOJAN ESTE SITIO O CUALQUIER SITIO(S) DE TERCEROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN LOS MISMOS, (F) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE ESTE SITIO O SITIO(S) DE TERCEROS, (G) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O SIMILAR, QUE PUEDA SER TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DEL SITIO DE FRAGANCIAS COMMODITY O CUALQUIER SITIO(S) DE TERCEROS ASOCIADO(S) CON EL PROGRAMA Y/O CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO AL MISMO; (H) FALTA DE ENTREGA DE DATOS, PÉRDIDA, ROBO, EXTRAVÍO, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN; O (I) ACONTECIMIENTOS QUE ESCAPEN A NUESTRO CONTROL RAZONABLE.
7.3. USTED ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI COMMODITY FRAGRANCES NI SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, SOCIOS, LICENCIANTES, O PERSONAS O ENTIDADES CON LAS QUE LAS MISMAS TENGAN RELACIONES PRIVADAS Y SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDO EL LUCRO CESANTE) RELACIONADOS CON EL PROGRAMA Y/O SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y/O SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO DEL PROGRAMA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES ($100.00).
7.4. USTED ACEPTA QUE NINGUNA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE, O ESTÉ RELACIONADA CON, ESTOS TÉRMINOS, SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y/O SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO BAJO EL PROGRAMA, PUEDE SER PRESENTADA POR USTED MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURGIERA LA CAUSA DE ACCIÓN. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SI USTED TIENE UNA DISPUTA CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA O NO ESTÁ SATISFECHO CON EL PROGRAMA, SU ÚNICO RECURSO SERÁ LA CANCELACIÓN DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Y NO TENDREMOS NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN HACIA USTED, EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 7.3 ANTERIOR.
- INDEMNIZACIÓN
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE TODA RESPONSABILIDAD A COMMODITY FRAGRANCES, SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS, MIEMBROS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, OTORGANTES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, VENDEDORES, FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN, QUEJA, DAÑO, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, COSTE Y GASTO DE TERCEROS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS) DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON DEMANDAS, CARGOS, RECLAMACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS, PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES, COSTES Y GASTOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS DE ABOGADOS), DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON (I) SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA, (II) SU CANJE O USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO ASOCIADO CON EL PROGRAMA, Y/O (III) SU INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE ESTOS TÉRMINOS. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A ASUMIR EL CONTROL Y LA DEFENSA EXCLUSIVOS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN SUJETA A ESTA INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE, EN CUYO CASO USTED COOPERARÁ PLENAMENTE CON NOSOTROS PARA HACER VALER TODAS Y CADA UNA DE LAS DEFENSAS DISPONIBLES.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
El Programa y cualquier disputa que surja de o en relación con el Programa, incluyendo estos Términos, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin dar efecto a ningún conflicto de disposiciones legales.
- AVISO A LOS RESIDENTES EN NUEVA JERSEY
Si usted es un consumidor residente en Nueva Jersey, las siguientes disposiciones de las presentes Condiciones no le serán de aplicación (y no limitan los derechos que usted pueda tener) en la medida en que sean inaplicables en virtud de la legislación de Nueva Jersey: (a) en la Sección 7.3 anterior, la exención de responsabilidad por cualquier daño indirecto, fortuito, emergente, especial, ejemplar o punitivo de cualquier tipo y la limitación de responsabilidad por lucro cesante, daños, pérdidas o lesiones (por ejemplo, en la medida en que sean inaplicables en virtud de la Ley de Daños Punitivos de Nueva Jersey, la Ley de Responsabilidad por Productos de Nueva Jersey, el Código Comercial Uniforme de Nueva Jersey o la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey; (b) en la Sección 7.3 anterior, la aplicación de las limitaciones de responsabilidad a la recuperación de daños que surjan en virtud de un contrato, agravio o cualquier otra teoría (por ejemplo, en la medida en que dichos daños sean recuperables por un consumidor en virtud de la legislación de Nueva Jersey, incluida la Ley de Responsabilidad por Productos de Nueva Jersey); (c) en la Sección 8 anterior, el requisito de que usted indemnice a Commodity Fragrances (por ejemplo, en la medida en que el alcance de dicha indemnización esté prohibido en virtud de la legislación de Nueva Jersey); y (d) en la Sección 9.1 anterior, la legislación aplicable en Nueva York.1 anterior, la disposición sobre la legislación aplicable de Nueva York (por ejemplo, en la medida en que sus derechos como consumidor residente en Nueva Jersey deban regirse por la legislación de Nueva Jersey).
- ATENCIÓN AL CLIENTE
Para obtener información sobre el Programa o sobre su afiliación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico customerservice@commodityfragrances.com o por teléfono al +1 (920) 696-9208, cinco (5) días a la semana, en horario de 9:00 a 17:00, hora del Este. Visite también nuestra sección de Preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el Programa